二零二四年度美术涂料质量标准及售后承诺协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度美术涂料质量标准及售后承诺协议

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议名称

1.2协议目的

1.3协议有效期

2.定义与解释

2.1术语定义

2.2行业标准引用

3.质量标准

3.1基本质量要求

3.2具体质量指标

3.3质量检验程序

4.产品规格

4.1涂料种类

4.2颜色与外观

4.3技术参数

5.技术服务与支持

5.1技术咨询

5.2培训与指导

5.3问题的解决

6.售后服务

6.1售后服务承诺

6.2售后服务流程

6.3保修期限与条件

7.违约责任

7.1质量不合格责任

7.2售后服务不达标责任

7.3违约金的计算与支付

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决机构

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址信息定义

9.2必威体育官网网址义务

9.3必威体育官网网址信息的披露

10.合同的生效与终止

10.1生效条件

10.2终止条件

10.3终止程序

11.合同的变更与补充

11.1变更程序

11.2补充协议的效力

12.合同的转让与继承

12.1转让条件

12.2继承条件

12.3转让或继承的生效

13.法律适用与管辖

13.1法律适用

13.2管辖法院

14.其他

14.1适用法律

14.2协议附件

14.3其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.协议概述

1.1协议名称

本协议名称为“二零二四年度美术涂料质量标准及售后承诺协议”。

1.2协议目的

本协议旨在明确双方在二零二四年度美术涂料采购、使用及售后服务中的权利、义务和责任，确保产品质量，提升客户满意度。

1.3协议有效期

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

2.定义与解释

2.1术语定义

本协议中“美术涂料”指用于建筑、家居等装饰领域的涂料产品；“质量标准”指产品符合国家相关标准和行业标准的要求；“售后服务”指供应商在产品售出后提供的各项服务。

2.2行业标准引用

本协议中涉及的行业标准包括但不限于《建筑涂料通用技术条件》GB/T《室内装饰装修材料涂料中有害物质限量》GB185822008等。

3.质量标准

3.1基本质量要求

3.2具体质量指标

具体质量指标包括但不限于：遮盖力、附着力、耐洗刷性、耐水性、耐碱性、耐沾污性等。

3.3质量检验程序

供应商应在产品出厂前进行质量检验，确保产品质量符合本协议要求。供应商应提供产品质量检验报告。

4.产品规格

4.1涂料种类

涂料种类包括但不限于：乳胶漆、水性漆、溶剂型漆等。

4.2颜色与外观

产品颜色应丰富，外观应均匀、细腻、无气泡、无杂质。

4.3技术参数

技术参数应符合国家相关标准和行业标准的要求，包括但不限于固含量、粘度、干燥时间等。

5.技术服务与支持

5.1技术咨询

供应商应提供产品使用、施工等方面的技术咨询。

5.2培训与指导

供应商应定期组织培训，提高客户对产品的使用和施工水平。

5.3问题的解决

供应商应在接到客户投诉后24小时内响应，并在3个工作日内提出解决方案。

6.售后服务

6.1售后服务承诺

供应商承诺对产品提供一年内的免费售后服务。

6.2售后服务流程

客户在发现产品问题时，应及时与供应商联系，供应商应在接到投诉后24小时内派员上门检查，并在3个工作日内提出解决方案。

6.3保修期限与条件

保修期限为产品售出之日起一年，保修条件包括但不限于：产品在正常使用条件下出现质量问题，且非因客户人为因素导致的质量问题。

8.争议解决

8.1争议解决方式

双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决程序

争议解决程序应遵循公正、公平、公开的原则，确保双方合法权益。

8.3争议解决机构

如双方同意，争议可提交至中国国际贸易促进委员会仲裁委员会进行仲裁。

9.必威体育官网网址条款