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电信行业通信设备维护服务合同

第一章总则

1.1合同编号

_______________________

1.2合同双方

1.2.1甲方（服务方）：_______________________

1.2.2乙方（客户方）：_______________________

1.3合同签订日期

_______________________

1.4合同生效日期

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1.5合同期限

1.5.1合同有效期为__年，自合同生效之日起计算。

1.5.2合同期满后，如双方无异议，合同可自动续签__年。

1.6合同目的

1.6.1甲方同意向乙方提供通信设备维护服务。

1.6.2乙方同意接受甲方提供的通信设备维护服务。

第二章服务内容

2.1服务范围

2.1.1甲方负责乙方指定范围内通信设备的日常维护、保养和故障排除。

2.1.2甲方负责提供必要的技术支持，保证乙方通信设备正常运行。

2.2服务项目

2.2.1设备巡检：甲方每月对乙方通信设备进行至少一次全面巡检，保证设备处于良好状态。

2.2.2故障处理：甲方在接到故障通知后，应在__小时内响应，并在__小时内修复故障。

2.2.3技术支持：甲方提供电话、邮件等多种形式的技术支持服务。

2.2.4培训：甲方定期对乙方操作人员进行通信设备操作及维护培训。

2.3服务标准

2.3.1设备巡检：按照甲方制定的设备巡检标准进行。

2.3.2故障处理：按照国家及行业相关标准，保证故障得到及时有效处理。

2.3.3技术支持：保证技术支持服务的及时性和有效性。

第三章服务费用及支付方式

3.1服务费用

3.1.1甲方根据乙方通信设备的具体情况和维护工作量，制定详细的服务费用报价。

3.1.2服务费用包含但不限于人工、材料、运输等费用。

3.2支付方式

3.2.1乙方应在合同签订之日起__日内向甲方支付首期服务费用。

3.2.2乙方应于每月__日前向甲方支付当月服务费用。

3.2.3支付方式：汇款至甲方指定账户。

第四章合同变更及终止

4.1合同变更

4.1.1双方在合同履行过程中，如需对合同内容进行变更，应书面通知对方，经双方协商一致后生效。

4.1.2变更后的合同条款，仍需遵循本合同其他未变更条款的规定。

4.2合同终止

4.2.1如乙方违反合同约定，甲方有权终止合同。

4.2.2如甲方未按合同约定履行义务，乙方有权终止合同。

4.2.3合同终止后，双方应按照合同约定处理相关事宜。

第五章必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址内容

5.1.1双方在本合同履行过程中，所获取的对方商业秘密、技术秘密等信息。

5.1.2双方在合同终止后，仍需遵守必威体育官网网址义务。

5.2必威体育官网网址义务

5.2.1双方对本合同项下必威体育官网网址内容负有必威体育官网网址义务，不得泄露给任何第三方。

5.2.2双方在必威体育官网网址期限内，未经对方同意，不得使用必威体育官网网址内容。

5.3必威体育官网网址期限

5.3.1本合同项下必威体育官网网址期限自合同签订之日起计算，至合同终止之日起__年。

第六章服务质量和验收标准

6.1服务质量要求

6.1.1甲方提供的服务质量应符合国家相关标准及行业规范。

6.1.2甲方应保证通信设备运行稳定，故障率低于行业平均水平。

6.2验收标准

6.2.1甲方完成服务项目后，乙方应在__日内进行验收。

6.2.2验收标准参照甲方提供的服务质量要求和行业规范。

6.2.3验收不合格的，甲方应在__日内免费进行整改，直至合格。

第七章培训和服务记录

7.1培训计划

7.1.1甲方应制定详细的培训计划，包括培训内容、时间、地点等。

7.1.2培训计划应提前__日通知乙方，并保证乙方相关人员参加。

7.2服务记录

7.2.1甲方应建立完善的服务记录制度，记录每次服务的内容、时间、结果等。

7.2.2服务记录应保存__年，以备查验。

第八章设备更换和升级

8.1设备更换

8.1.1甲方应根据乙方需求，提供设备更换服务。

8.1.2设备更换后的设备功能应符合原设备的技术参数。

8.2设备升级

8.2.1甲方应提供设备升级服务，包括硬件升级和软件升级。

8.2.2设备升级后，甲方应保证设备功能提升，满足乙方需求。

第九章不可抗力

9.1定义

9.1.1本合同所指不可抗力，是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

9.2应对措施

9.2.1发生不可抗力事件时，双方应及时协商，采取合理措施减少损失。

9.2.2不可抗力事件持续期间，合同部分或全部暂停履行。

第十章合同解除

10.1合同解除条件

10.1.1如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。

10.1.2如发生不可抗力事件，经双方协商