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物业管理公司保安门岗岗位职责规范
一、总则
1.1为确保物业管理区域的安全与秩序，保障业主、物业使用人的生命财产安全，特制定本规范。
1.2本规范适用于物业管理公司所有门岗保安人员。
1.3保安人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本规范要求。
二、职责与权限
2.1职责
2.1.1严格执行门岗制度，负责对进入物业管理区域的人员、车辆进行询问、登记和查验。
2.1.2对可疑人员、物品及车辆进行严密监控，防止不法行为发生。
2.1.3及时制止和报告各类违规行为，确保物业管理区域的安全。
2.1.4维护物业管理区域的正常秩序，保障业主、物业使用人的合法权益。
2.1.5配合物业管理部门开展各项安保工作。
2.1.6对违反规定的人员进行劝离，并报告相关部门。
2.1.7对在岗期间遇到紧急情况，立即采取应急措施，确保人员安全。
2.2权限
2.2.1保安人员有权对进入物业管理区域的人员、车辆进行询问、登记和查验。
2.2.2保安人员有权对违反规定的人员进行劝离，并报告相关部门。
2.2.3保安人员有权对在岗期间遇到紧急情况，采取必要的应急措施。
三、工作要求
3.1着装要求
3.1.1保安人员上岗时必须着公司统一制服，佩戴工作证。
3.1.2服装整洁，仪容端庄，保持良好的职业形象。
3.2工作态度
3.2.1保安人员应热情服务，礼貌待人，耐心解答业主、物业使用人的疑问。
3.2.2遇到问题及时汇报，不得推诿责任。
3.3工作纪律
3.3.1保安人员应严格遵守工作纪律，不得擅离职守。
3.3.2不得利用工作之便谋取私利。
3.3.3不得参与赌博、酗酒等违法活动。
四、培训与考核
4.1培训
4.1.1公司定期对保安人员进行业务知识和技能培训。
4.1.2保安人员应积极参加培训，提高自身素质。
4.2考核
4.2.1公司对保安人员进行定期考核，考核内容包括工作态度、业务能力、遵纪守法等方面。
4.2.2考核结果作为调整工资、晋升、奖惩的依据。
五、附则
5.1本规范自发布之日起施行。
5.2本规范由物业管理公司安保部负责解释。
附：保安门岗岗位职责表
序号
岗位职责
考核指标
1
询问、登记进入人员、车辆信息
准确率
2
监控可疑人员、物品及车辆
敏锐度
3
制止和报告违规行为
及时性
4
维护物业管理区域秩序
秩序维护
5
配合物业管理部门开展安保工作
协作能力
6
遇紧急情况采取应急措施
应急能力
7
着装、仪容是否符合要求
形象分
8
遵守工作纪律、不得擅离职守
纪律分
9
参与培训、提高自身素质
培训分
10
考核综合得分
综合分
物业管理公司保安门岗岗位职责规范（1）
一、岗位概述
本岗位职责规范适用于物业管理公司保安门岗的员工，旨在确保小区或办公场所的安全与秩序，保障业主和租户的生命财产安全。
二、主要工作内容
守卫责任区：负责管理指定区域内的安全，包括但不限于出入口、停车场等，防止未经授权人员进入。
来访接待：对所有访客进行登记，核验身份信息，确认其访问目的，并记录在案。
监控设备操作：熟练操作并维护门禁系统、视频监控设备等安防设施，确保其正常运行。
紧急情况处理：在遇到突发事件时（如火灾、盗窃等），迅速响应并采取适当的应对措施。
协助消防工作：在发生火警时，指导疏散人群，协助灭火救援工作。
保持清洁卫生：定期清理通道、公共区域，维持良好的环境卫生。
执行上级指示：严格遵守公司的各项规章制度及上级领导的指示，完成各项工作任务。
三、具体职责
序号
职责描述
具体要求
1
守护指定区域
确保区域内无非法入侵行为，及时制止违规行为。严格执行进出管理制度。在非工作时间，应有专人看守。
2
登记来访人员
对所有来访者进行详细登记，核对身份证件。记录来访人姓名、联系方式及访问意图。禁止未预约的访客进入。
3
检查设备运行状况
定期检查并维护门禁系统、视频监控等设备，确保其正常运作。发现故障立即报告维修部门。做好日常保养记录。
4
处理紧急情况
在发现异常情况后，第一时间通知相关部门，并启动应急预案。必要时可拨打紧急电话寻求支援。保持通讯畅通，随时待命。
5
协助消防工作
接受消防安全培训，掌握基本消防知识和技能。在发生火情时，组织人员有序疏散，引导逃生。积极参与灭火演练。
6
维持环境卫生
定期清扫通道、公共区域，保证地面整洁。保持垃圾桶、绿化带干净无杂物。定期消毒公共设施。
7
执行上级指示
认真听取并执行上级领导的工作指令。对工作中出现的问题，应及时向上级汇报。接受必要的业务培训。
四、考核标准
守卫责任区：每次检查中无重大安全隐患，且无违反规定的行为，得满分；
来访接待：登记准确率100%，来访人员身份核实无误，得满分；
监控设备操
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