2025年天津市保安员考试试题带解析及答案【新】.docxVIP

2025年天津市保安员考试试题带解析及答案【新】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在实施盗窃，下列做法正确的是：()

A.立即制止并报警

B.悄悄跟踪观察

C.告诉周围群众，自己先离开

D.拨打110请求支援

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向上级报告

C.未经允许，擅自采取行动

D.协调各方力量，共同应对

3.保安员在巡逻中遇到醉酒者闹事，以下哪种处理方式是正确的？()

A.严厉批评，强制带离现场

B.忽略不管，任其闹事

C.耐心劝说，引导其离开现场

D.拨打110请求支援

4.保安员在执行任务时，发现有人正在非法集会，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止并报警

B.悄悄跟踪观察

C.告诉周围群众，自己先离开

D.拨打110请求支援

5.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是错误的？()

A.耐心倾听，认真记录

B.语气强硬，态度冷漠

C.立即解决问题，避免矛盾升级

D.解释原因，取得顾客理解

6.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，以下哪种做法是正确的？()

A.立即采取措施，确保安全

B.担心后果，犹豫不决

C.寻求他人帮助，拖延时间

D.报告上级，等待指示

7.保安员在巡逻时，发现有人正在非法张贴小广告，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止并报警

B.忽略不管，继续巡逻

C.拨打110请求支援

D.拍照取证，自行处理

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向上级报告

C.未经允许，擅自采取行动

D.协调各方力量，共同应对

9.保安员在执行任务时，遇到群众求助，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略不管，继续执行任务

B.耐心倾听，尽力帮助

C.倒霉，不愿提供帮助

D.解释原因，推脱责任

10.保安员在巡逻中遇到老人迷路，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略不管，继续巡逻

B.耐心询问，帮助老人找到家人

C.拨打110请求支援

D.告诉老人自己忙，让他自己找

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，应具备哪些基本技能？()

A.观察力

B.沟通能力

C.应急处理能力

D.武器使用技能

E.法律知识

12.在处理顾客投诉时，保安员应遵循哪些原则？()

A.耐心倾听

B.认真记录

C.及时反馈

D.尊重顾客

E.私下处理

13.以下哪些行为属于保安员的职业道德？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.保守秘密

D.违法违纪

E.勤奋敬业

14.在执行任务时，保安员应如何处理与同事之间的关系？()

A.互相尊重

B.互相帮助

C.互相竞争

D.互相监督

E.互相排斥

15.以下哪些情况需要保安员立即报警？()

A.发生火灾

B.发现有人持刀行凶

C.犯罪嫌疑人正在逃跑

D.顾客轻微受伤

E.突发公共卫生事件

三、填空题(共5题)

16.保安员在遇到紧急情况时，应当首先考虑的是确保自身及他人的

17.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对违反治安管理的行为，处五日以上十日以下拘留的是

18.保安员在执行任务时，如需携带警棍，警棍的长度一般不应超过

19.保安员在发现有人非法集会时，应当首先

20.保安员在处理顾客投诉时，应当使用

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用枪支。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝回答顾客的问题。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，即使没有接到上级指令。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则。

27.在紧急情况下，保安员应如何进行现场保护和应急处置？

28.保安员在进行巡逻时，应注意哪些事项？

29.如何正确使用警棍？

30.保安员在遇到突发事件时，应当如何应对？

20