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海尔集团企业文化及其分析

海尔集团企业文化产生背景

海尔集团总部在中国青岛.海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国

最具价值品牌。自20XX年以来，海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价

值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、

手机、家居集成等18个产品被评为中国名牌海尔集团连续第四年荣登“中

国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻身世界级品牌行列，其影

响力正随着全球市场的扩张而快速上升。

海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌

战略、多元化战略和国际化战略，20XX年底，海尔进入第四个战略阶

段——全球化品牌战略阶段，海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。

海尔企业文化的核心创新

•创新是海尔企业文化的核心

•“有生于无”“以柔克刚”制度行为文化

•分为三个层次精神文化

物质文化

企业文化产生基础

•市场有一个永远不变的法则,那就是它永远在变,因此,不同

的发展时期,海尔企业文化的具体内容又具有差异

•管理理念

•斜坡球体论

•创新——海尔发展的动力与源泉

•企业在市场上的地位犹如斜面上的小球，需要有上升力（目标的提升），使其不断向

上发展；还需要有止动力（基础管理），防止下滑。

•海尔的管理模式

•1、OEC管理法

•“OEC”管理法——英文OverallEveryControlandClear的缩写。

•“OEC”内容——

•O——Overall全方位

•E——Every每人

•Everyday每天

•Everything每件事

•C——Control控制

•Clear清理

•OEC”管理法也可表示为：

•日事日毕日清日高

•即：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有

所提高。

•“OEC”管理法由三个体系构成：

•目标体系→日清体系→激励机制

•首先确立目标；

•日清是完成目标的基础工作；

•日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。

•一个核心

市场不变的法则是永远在变。

•我们要根据永远在变动的市场不断提高目标

•三个基本原则

•闭环原则：凡事要善始善终，都必须有PDCA循环原则，而且要螺

旋上升。

•比较分析原则：纵向与自己的过去比，横向与同行业比，没有比较

就没有发展。

•不断优化的原则：根据木桶理论，找出薄弱项，并及时整改，提高

全系统水平。

•1.3PDCA

•P——PLAN计划D——DO实施

•C——CHECK检查A——ACTION总

结

•P阶段：根据用户要求并以取得最佳经济效益为目标，通

过调查设计试制，制订技术经济指标、质量目标、管理项

目，以及达到这些目标的具体措施和方法。

•D阶段：按照所制订的计划和措施付诸实施。

•C阶段：在实施了一个阶段之后，对照计划和目标检查执

行的情况和效果，及时发现问题。

•A阶段：根据检查的结果，采取相应的措施，或修正改进

原来的计划或寻找新的目标，制定新的计划。