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2025年天津市保安员考试试题带解析及参考答案（培优A卷）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃，下列做法正确的是：()

A.立即制止并报警

B.等待盗窃者离开现场再报警

C.观察盗窃者特征后离开现场

D.拨打同事电话寻求帮助

2.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.勤奋敬业

D.贪污受贿

3.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是：()

A.以暴制暴

B.先发制人

C.以和为贵，避免冲突

D.随意处置

4.保安员在接待来访者时，应做到：()

A.严肃认真，不苟言笑

B.和蔼可亲，热情周到

C.漠不关心，不予理睬

D.嫉妒来访者，心生敌意

5.保安员在执行任务时，应遵守的纪律是：()

A.服从命令，听从指挥

B.违抗命令，擅自行动

C.拖延时间，消极怠工

D.虚假报告，误导领导

6.下列哪项不属于保安员应具备的基本素质？()

A.身体素质

B.心理素质

C.文化素质

D.财务管理能力

7.保安员在遇到紧急情况时，应采取的措施是：()

A.保持冷静，迅速判断

B.慌乱失措，不知所措

C.随意行动，不负责任

D.拖延时间，等待救援

8.保安员在巡逻时，发现有人正在打架，下列做法正确的是：()

A.立即制止并报警

B.等待打架者离开现场再报警

C.观察打架者特征后离开现场

D.拨打同事电话寻求帮助

9.保安员在处理客户投诉时，应做到：()

A.认真倾听，耐心解释

B.漠不关心，不予理睬

C.意见分歧，发生争执

D.拒绝沟通，强行解决问题

10.下列哪项不属于保安员在夜间巡逻时应注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.随意进入他人住宅

D.定期检查巡逻区域

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时应遵循的原则包括以下哪些？()

A.先发制人

B.以和为贵，避免冲突

C.依法行事

D.及时报告

12.保安员在巡逻时，对以下哪些情况应特别注意？()

A.陌生人员聚集

B.突发公共卫生事件

C.异常天气情况

D.突发安全事故

13.保安员职业道德的主要内容有哪些？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.勤奋敬业

D.廉洁自律

14.以下哪些是保安员应具备的基本素质？()

A.身体素质

B.心理素质

C.文化素质

D.法律素质

15.保安员在接待来访者时，应遵守的服务规范包括以下哪些？()

A.主动热情

B.耐心周到

C.严谨细致

D.保持警觉

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当遵守国家法律法规和保安服务合同约定的内容。

17.保安员在巡逻时，应当注意观察现场情况，发现可疑情况立即报告。

18.保安员在处理突发事件时，应当首先确保现场人员的安全。

19.保安员应当具备良好的职业道德和服务意识，为服务对象提供优质的服务。

20.保安员在遇到紧急情况时，应当保持冷静，迅速判断，采取有效措施。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不遵守服务单位的规章制度。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报告，等处理完后再报告。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意进入他人住宅或单位。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬，因为投诉是小事。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到违法行为时，可以不采取任何措施，因为不是自己的责任。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在执行勤务时，遇到下列哪些情况需要立即上报？

27.保安员在处理突发事件时应如何确保现场人员安全？

28.保安员在巡逻中发现有人员聚集，应如何处理？

29.保安员在接待外来人员时，应如何进行登记？

30.保安员在巡逻检查时，发现设备设施存在安全隐患，应如何处理？

2025年天津市保安员考试试题带解析及参考答案（培优A卷）

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在发现盗窃行为时，应立即制止并报警，确保现场安全和及时处理违法行为。

2.【答案】D

【解析】保安员职业道德要求包括忠诚