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2025年四川省雅安市名山县万古乡招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民纠纷时，以下哪种做法是不恰当的？()

A.保持中立，听取双方意见

B.违背事实，偏袒一方

C.尊重居民，耐心解释

D.坚持原则，公正处理

2.以下哪项不属于社区工作者在社区服务中的职责？()

A.组织社区文化活动

B.协调社区资源

C.收集居民意见

D.处理居民个人事务

3.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种沟通方式最有效？()

A.单方面说教

B.忽视居民意见

C.平等对话，倾听居民心声

D.强制居民接受意见

4.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种方法有助于提高居民的参与度？()

A.单方面决定活动内容

B.广泛征求居民意见

C.强制居民参加活动

D.不考虑居民兴趣

5.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种态度是不正确的？()

A.冷静应对，迅速处理

B.惊慌失措，不知所措

C.主动沟通，寻求帮助

D.依法依规，公正处理

6.以下哪项不属于社区工作者在社区建设中的工作内容？()

A.组织社区环境整治

B.推动社区经济发展

C.开展社区教育

D.处理居民个人家庭问题

7.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为有助于树立良好的形象？()

A.违反规定，滥用职权

B.诚信服务，公正无私

C.滥用职权，谋取私利

D.不负责任，推诿扯皮

8.以下哪种方法有助于提高社区居民的自治能力？()

A.单方面决策，不征求居民意见

B.广泛征求居民意见，鼓励居民参与

C.强制居民接受决策

D.不组织居民参与

9.社区工作者在处理社区矛盾时，以下哪种做法是不恰当的？()

A.尊重事实，公正处理

B.忽视矛盾，不闻不问

C.积极沟通，寻求解决方案

D.偏袒一方，加剧矛盾

10.以下哪种行为是社区工作者在社区服务中应避免的？()

A.主动了解居民需求

B.提供专业服务

C.违反职业道德，泄露居民隐私

D.诚信服务，公正无私

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些行为有助于提高工作效率？（A.制定详细工作计划B.与居民建立良好关系C.依赖上级指令D.主动学习新知识）()

A.制定详细工作计划

B.与居民建立良好关系

C.依赖上级指令

D.主动学习新知识

12.以下哪些措施有助于促进社区和谐？（A.定期举办社区文化活动B.加强社区治安管理C.建立社区志愿者队伍D.减少社区资源投入）()

A.定期举办社区文化活动

B.加强社区治安管理

C.建立社区志愿者队伍

D.减少社区资源投入

13.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪些做法是正确的？（A.仔细倾听，耐心解释B.记录投诉内容，及时反馈C.拒绝处理，推诿责任D.忽视投诉，不予理睬）()

A.仔细倾听，耐心解释

B.记录投诉内容，及时反馈

C.拒绝处理，推诿责任

D.忽视投诉，不予理睬

14.以下哪些因素会影响社区居民对社区工作的满意度？（A.社区工作者服务态度B.社区活动组织效果C.社区资源分配D.社区环境质量）()

A.社区工作者服务态度

B.社区活动组织效果

C.社区资源分配

D.社区环境质量

15.社区工作者在推动社区发展时，以下哪些策略是有效的？（A.开展社区教育培训B.建立社区互助机制C.提高居民环保意识D.减少社区公共服务）()

A.开展社区教育培训

B.建立社区互助机制

C.提高居民环保意识

D.减少社区公共服务

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应遵循的基本原则是坚持群众路线，即一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。

17.社区工作者在处理居民纠纷时，应当坚持的原则是公正、公平、公开，以法律为准绳，维护居民的合法权益。

18.社区工作者在组织社区活动时，应充分考虑的因素包括居民的兴趣爱好、社区资源状况以及活动的社会效益。

19.社区工作者在提升自身能力时，应重视学习相关知识，如社会学、心理学、管理学等，以更好地服务于社区居民。

20.社区工作者在社区建设中，应着重推进的工程包括社区服务中心建设、社区环境整治和社区文化活动开展等。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民问题时，可以随意透露居民的个人信息。()

A.正确B.错误

22.社