2025年广东省保安员考试试题带解析附答案【突破训练】.docxVIP

2025年广东省保安员考试试题带解析附答案【突破训练】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶盗窃者

B.拨打110报警

C.立即制止盗窃行为

D.等待盗窃者离开现场

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.沉着冷静，迅速处理

B.慌张失措，不知所措

C.随意处理，不负责任

D.逃避责任，不闻不问

3.保安员在接待来访人员时，以下哪种做法是符合礼仪的？()

A.不起身迎接，直接询问来访目的

B.起身迎接，微笑问好，询问来访目的

C.不看对方，直接询问来访目的

D.起身迎接，但表情严肃

4.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意更换制服，以示个性

B.在工作时间打瞌睡

C.严格遵守规章制度，认真执行任务

D.在岗位上玩手机游戏

5.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报告上级，等待指示

B.独自处理，不通知任何人

C.立即采取行动，但不需要报告

D.等待其他人来处理

6.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意穿越警戒线

B.严格遵守巡逻路线，不偏离规定区域

C.在巡逻过程中聊天，分散注意力

D.不按计划巡逻，随意走动

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦，不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.拒绝处理，推卸责任

D.表情冷漠，不予回应

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意更改任务内容，以适应个人喜好

B.严格按照任务要求执行，不折不扣

C.在任务执行过程中，随意休息，不按时完成任务

D.在任务执行过程中，与同事闲聊，影响工作效率

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报告上级，等待指示

B.独自处理，不通知任何人

C.立即采取行动，但不需要报告

D.等待其他人来处理

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.沉着冷静，迅速处理

B.慌张失措，不知所措

C.随意处理，不负责任

D.逃避责任，不闻不问

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持与同事的通讯畅通

C.随意离开巡逻路线

D.及时报告异常情况

E.不佩戴巡逻装备

12.在处理客户投诉时，保安员应该具备哪些素质？()

A.耐心倾听

B.良好的沟通技巧

C.正确的判断能力

D.拒绝处理

E.保持专业态度

13.以下哪些是保安员在执行任务时应遵守的规章制度？()

A.服从命令，听从指挥

B.严格遵守工作纪律

C.不得泄露工作秘密

D.可以擅自离岗

E.保持良好的仪容仪表

14.以下哪些情况保安员应立即报告上级？()

A.发生突发事件

B.发现安全隐患

C.工作中出现重大失误

D.个人原因需要离岗

E.遇到紧急求助

15.保安员在处理火灾、地震等紧急情况时应采取哪些措施？()

A.疏散人员至安全区域

B.使用灭火器进行初期灭火

C.确保自身安全，避免不必要的伤害

D.随意离开现场

E.及时通知消防、急救等相关部门

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《中华人民共和国保安服务管理条例》。

17.保安员在巡逻时，应佩戴的装备包括警棍、手铐、对讲机等。

18.保安员在处理客户投诉时，应首先做到的是耐心倾听。

19.保安员在遇到紧急情况时，应立即报告给上级，并采取必要的应急措施。

20.保安员在执行任务时，应保持良好的仪容仪表，着装整洁，举止端庄。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意穿越警戒线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不尊重客户，直接拒绝处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以擅自离岗。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，并立即报告上级。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以不听取现场人员的意见。()

A.正确B.错误

五、简