（中升）2024 CAM精英赛 初赛笔试二.docx

（中升）2024CAM精英赛初赛笔试二

您的姓名：[填空题]*

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您的店名：[填空题]*

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您的D8账号：[填空题]*

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1.梅赛德斯-奔驰倡导待客的首要原则是？（）[单选题]*

A、真诚耐心

B、心系客户，超越期待

C、待客之道(正确答案)

D、诚信

2.符合梅赛德斯-奔驰待客之道“以诚待客，真实可信”、倡导行为的是？（）*

A、言出必行，及时告知客户当前进展;(正确答案