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(中升)2024CAM精英赛初赛笔试二
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1.梅赛德斯-奔驰倡导待客的首要原则是?()[单选题]*
A、真诚耐心
B、心系客户,超越期待
C、待客之道(正确答案)
D、诚信
2.符合梅赛德斯-奔驰待客之道“以诚待客,真实可信”、倡导行为的是?()*
A、言出必行,及时告知客户当前进展;(正确答案
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