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2024年系统规划与管理师考试重难点汇总试题及答案

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一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.系统规划与管理师的主要职责包括以下哪些内容？

A.制定系统发展战略

B.管理系统项目

C.监控系统性能

D.培训系统操作人员

2.以下哪些是系统规划与管理师需要掌握的技能？

A.项目管理

B.技术支持

C.沟通协调

D.风险管理

3.系统规划与管理师在进行系统需求分析时，以下哪些是常用的方法？

A.问卷调查

B.用户访谈

C.竞品分析

D.调研报告

4.系统规划与管理师在进行系统设计时，以下哪些是重要的设计原则？

A.可扩展性

B.可维护性

C.可用性

D.安全性

5.系统规划与管理师在进行系统实施时，以下哪些是关键任务？

A.确保系统功能符合需求

B.优化系统性能

C.进行系统测试

D.提供用户培训

6.系统规划与管理师在进行系统运维时，以下哪些是常见的运维任务？

A.监控系统性能

B.处理系统故障

C.更新系统软件

D.调整系统配置

7.系统规划与管理师在进行系统评估时，以下哪些是常用的评估方法？

A.实际运行数据对比

B.用户满意度调查

C.竞品分析

D.专家评审

8.系统规划与管理师在进行系统规划时，以下哪些是重要的规划内容？

A.系统目标

B.系统范围

C.系统架构

D.系统实施计划

9.系统规划与管理师在进行系统风险管理时，以下哪些是常见的风险类型？

A.技术风险

B.人员风险

C.财务风险

D.法律风险

10.系统规划与管理师在进行系统沟通时，以下哪些是有效的沟通技巧？

A.倾听

B.表达

C.说服

D.协调

11.系统规划与管理师在进行系统项目管理时，以下哪些是项目管理的核心要素？

A.范围管理

B.进度管理

C.成本管理

D.质量管理

12.系统规划与管理师在进行系统规划时，以下哪些是系统规划的目标？

A.提高企业竞争力

B.提高工作效率

C.降低运营成本

D.优化资源配置

13.系统规划与管理师在进行系统设计时，以下哪些是系统设计的关键点？

A.系统架构设计

B.数据库设计

C.界面设计

D.系统安全设计

14.系统规划与管理师在进行系统实施时，以下哪些是系统实施的关键步骤？

A.系统部署

B.系统测试

C.用户培训

D.系统上线

15.系统规划与管理师在进行系统运维时，以下哪些是系统运维的关键任务？

A.系统监控

B.故障处理

C.系统升级

D.数据备份

16.系统规划与管理师在进行系统评估时，以下哪些是系统评估的指标？

A.系统性能

B.用户满意度

C.成本效益

D.投资回报率

17.系统规划与管理师在进行系统规划时，以下哪些是系统规划的方法？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.五力模型

D.BCG矩阵

18.系统规划与管理师在进行系统风险管理时，以下哪些是风险管理的步骤？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

19.系统规划与管理师在进行系统沟通时，以下哪些是沟通的渠道？

A.会议

B.邮件

C.电话

D.即时通讯

20.系统规划与管理师在进行系统项目管理时，以下哪些是项目管理的方法？

A.瀑布模型

B.螺旋模型

C.敏捷开发

D.精益管理

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师的工作仅限于技术层面，无需涉及管理方面。（×）

2.系统规划与管理师在进行系统需求分析时，应优先考虑技术可行性。（×）

3.系统规划与管理师在进行系统设计时，应确保系统设计符合用户需求。（√）

4.系统规划与管理师在进行系统实施时，可以不进行系统测试直接上线。（×）

5.系统规划与管理师在进行系统运维时，只需关注系统性能即可。（×）

6.系统规划与管理师在进行系统评估时，应考虑系统对企业的长期价值。（√）

7.系统规划与管理师在进行系统规划时，应遵循企业发展战略。（√）

8.系统规划与管理师在进行系统风险管理时，可以忽略风险发生的概率。（×）

9.系统规划与管理师在进行系统沟通时，应避免使用专业术语，以便于非技术人员理解。（√）

10.系统规划与管理师在进行系统项目管理时，可以不制定详细的项目计划。（×）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在进行系统需求分析时，应遵循的原则。

2.请列举至少三种系统规划与管理师在系统设计阶段需要考虑的技术选型因素。

3.简要说明系统规划与管理师在进行系统实施阶段，如何确保项目按时按质完成。

4.系统规划与管理师在进行系统评估时，如何从成本效益的角度分析系统的价值。

四、