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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度家电产品营业员服务合同1

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方基本信息

1.2合同乙方基本信息

2.合同标的

2.1家电产品种类及型号

2.2服务内容与范围

3.服务期限

3.1合同起始日期

3.2合同终止日期

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用标准

4.2支付时间及方式

5.服务质量与标准

5.1服务质量要求

5.2服务标准规范

6.服务违约责任

6.1甲方违约责任

6.2乙方违约责任

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址内容

7.2必威体育官网网址义务

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

10.合同生效

10.1合同生效条件

10.2合同生效日期

11.合同附件

11.1附件一：家电产品清单

11.2附件二：服务流程图

12.合同变更

12.1变更条件

12.2变更程序

13.合同解除

13.1解除条件

13.2解除程序

14.其他约定事项

14.1不可抗力条款

14.2合同解除后的处理事宜

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方基本信息

甲方名称：_______

甲方地址：_______

甲方法定代表人：_______

甲方联系方式：_______

1.2合同乙方基本信息

乙方名称：_______

乙方地址：_______

乙方法定代表人：_______

乙方联系方式：_______

2.合同标的

2.1家电产品种类及型号

本合同约定的家电产品种类包括但不限于：电视、冰箱、洗衣机、空调等，具体型号详见附件一。

2.2服务内容与范围

（1）向消费者提供家电产品的咨询、介绍及销售服务；

（2）负责家电产品的售后服务，包括但不限于安装、维修、保养等；

（3）协助甲方处理消费者投诉及售后服务问题；

（4）完成甲方交办的其他相关工作。

3.服务期限

3.1合同起始日期

本合同自_______年_______月_______日起生效。

3.2合同终止日期

本合同服务期限为_______年，自合同生效之日起计算。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用标准

（1）基本工资：_______元/月；

（2）绩效奖金：根据乙方工作业绩及甲方考核结果确定；

（3）其他福利待遇：按照国家及地方相关政策执行。

4.2支付时间及方式

乙方服务费用每月支付一次，具体支付时间为每月_______日前，支付方式为银行转账。

5.服务质量与标准

5.1服务质量要求

（1）准确、及时地解答消费者关于家电产品的疑问；

（2）提供专业、热情的服务态度；

（3）严格按照国家及行业标准进行家电产品的安装、维修、保养等工作；

（4）确保消费者满意度达到甲方要求。

5.2服务标准规范

（1）穿着整洁、规范的服装；

（3）遵守工作时间，不得擅自离岗；

（4）保护消费者隐私，不得泄露客户信息。

6.服务违约责任

6.1甲方违约责任

（1）甲方未按时支付乙方服务费用的，应向乙方支付_______%的违约金；

（2）甲方未按约定提供服务内容的，应向乙方支付_______%的违约金；

（3）甲方因自身原因导致合同解除的，应向乙方支付_______元的经济补偿。

6.2乙方违约责任

（1）乙方未按时完成服务内容的，应向甲方支付_______%的违约金；

（2）乙方泄露消费者隐私的，应承担相应的法律责任；

（3）乙方因自身原因导致合同解除的，应向甲方支付_______元的经济补偿。

8.争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。

8.2争议解决机构

（1）中国家用电器维修协会；

（2）合同签订地的人民法院。

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

（1）因不可抗力导致合同无法继续履行；

（2）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正；

（3）双方协商一致解除合同。

9.2合同终止条件

（1）合同服务期限届满；

（2）合同因解除而终止；

（3）双方协商一致终止合同。

10.合同生效

10.1合同生效条件

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

10.2合同生效日期

本合同自_______年_______月_______日起生效。

11.合同附件

11.1附件一：家电产品清单

附件一详细列明了本合同约定的家电产品种类及型号，