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民事起诉状
原告:___,男/女,___年__月__日出生,___族,住___,联系方式:___。(若原告为法人或其他组织,需注明单位名称、统一社会信用代码、住所地、法定代表人姓名及职务、联系方式等)
被告:___,男/女,___年__月__日出生,___族,住___,联系方式:___。(若被告为法人或其他组织,填写相应信息,如公司名称、统一社会信用代码、公司地址、法定代表人姓名及职务等)
诉讼请求
1.请求判令被告立即召回其生产(销售)的存在质量问题的___(产品名称、型号、批次等详细信息)产品。鉴于该产品质量缺陷对消费者人身及财产安全构成严重威胁,被告应及时采取措施,防止危害进一步扩大。
2.请求判令被告向原告退还购买存在质量问题产品的款项人民币___元(大写:____元整)。原告基于对产品质量的合理信赖购买该产品,因产品质量问题致使原告合同目的无法实现,被告应依法返还原告已支付的对价。
3.请求判令被告按照《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规规定,向原告支付惩罚性赔偿金人民币___元(详细说明惩罚性赔偿金的计算依据,如依据购买价款的一定倍数,或结合产品质量问题的严重程度及对原告造成的损害后果等因素确定)。被告生产(销售)不合格产品的行为严重侵害了原告作为消费者的合法权益,依法应承担惩罚性赔偿责任。
4.请求判令被告赔偿原告因使用存在质量问题的产品而遭受的直接经济损失人民币___元。包括但不限于因产品故障导致的财产损失,如___(详细描述受损财产及损失金额,如因产品漏电引发火灾,烧毁了原告价值___元的家具);因产品质量问题导致的维修费用___元(附上维修费用清单及发票,明确维修项目与产品质量问题的关联性);因产品质量问题致使原告无法正常使用产品而产生的替代产品租赁费用___元(提供租赁合同及支付凭证)等。同时,赔偿原告因处理产品质量问题而产生的间接经济损失,如误工损失人民币___元(出具原告所在单位的误工证明,注明误工时间、工资收入及因误工减少的收入金额)、交通费用人民币___元(提供因往返维修地点、与被告沟通等产生的交通票据)等。
5.请求判令被告在相关媒体(具体媒体名称,如行业权威报刊、知名网络平台等)上向原告及其他消费者公开道歉,道歉内容需经法院审核,持续时间不少于__天(根据实际情况确定时长),以消除因产品质量问题给原告及其他消费者造成的不良影响,恢复原告对产品及市场的信任。
6.请求判令被告承担本案的全部诉讼费用,包括案件受理费、保全费、鉴定费(若对产品质量进行鉴定)等,以及原告因维权所支出的合理费用,如律师费人民币___元(附上律师服务合同及发票,明确律师服务内容与本案产品质量纠纷的相关性)、公证费人民币___元(若对相关证据进行了公证,提供公证费发票)等。
事实与理由
原告于____年__月__日,因___(阐述购买产品的目的,如日常生活需求、工作需要等),在___(详细购买地点,如被告的线下门店、某电商平台的官方店铺等)购买了被告生产(销售)的___(产品名称、型号、规格等详细信息)产品,支付了购买款项人民币___元。购买凭证显示,原告通过___(具体支付方式,如银行转账、微信支付、支付宝支付等)从其___(支付账户信息)向被告的___(收款账户信息)完成付款,被告向原告出具了销售凭证(如发票、收据等)。
在正常使用该产品的过程中,原告发现产品存在严重质量问题。以某电子产品为例,在使用__次(或使用__天后),产品突然出现___(具体故障现象,如冒烟、死机、无法正常充电等)。原告立即停止使用,并仔细检查产品外观及性能,发现产品存在___(进一步描述质量问题,如外壳有明显裂缝、内部零件松动、性能指标远低于产品说明书所标注的标准等)。随后,原告查阅产品说明书及相关质量标准,发现该产品实际情况与被告所宣称的质量标准及性能指标严重不符。
原告随即联系被告,要求被告解决产品质量问题。在与被告的沟通中,原告详细说明了产品出现的问题及使用情况。被告起初试图以各种理由推脱责任,如声称产品问题是原告使用不当造成的,要求原告提供复杂且不合理的证明材料以证明产品质量问题非原告原因导致。但原告在购买产品后,一直严格按照产品说明书的操作指南进行使用,不存在任何不当操作行为。原告向被告提供了产品购买凭证、使用情况说明及产品出现问题的照片(或视频)等相关证据,但被告仍然拒绝承担产品质量责任,未采取任何有效措施解决问题。
根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”在产品买卖合同关系中,被告作为产品的生产者(销售者),负有保证产品质量符合约定标准及保障消费者人身、财产安全的义务。被告生产(销售)的产品存在质量
一位热衷于知识传播与教育的达人,以独特的视角和生动有趣的方式打理着这个虚拟或实体的知识殿堂。作为店主扮演着知识整合者、传播者和教育者的角色,不仅具备广博的知识底蕴,还拥有高超的信息筛选和解析能力,将纷繁复杂的各类知识梳理成易于消化吸收的内容,服务于广大求知者。
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