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第5章寻找和识别顾客1第5章
寻找和识别顾客
第5章寻找和识别顾客2㈠寻找准顾客准顾客（Prospectcustomers）是指既能因购买某种商品并使用商品而获得利益，同时又具有支付能力购买这种商品的个人或组织。因而准顾客是某种产品或劳务的潜在购买者，是某种商品的市场。
第5章寻找和识别顾客3“引子”要成为准顾客必须具备两个基本条件：⑴购买商品⑵购买能力思考：为什么推销人员必须连续不断地搜寻新的准顾客？
第5章寻找和识别顾客4（二）获取准顾客信息的途径潜在顾客电子商务线索广告反馈信息电话簿及各种名录客户推荐展销会探查访问自我观察其他销售记录客户服务电话
第5章寻找和识别顾客5（三）寻找准顾客的主要方法主要有卷地毯式访问法中心开花法广告探查法文案调查法链式引荐法关系拓展法委托助手法个人观察法
第5章寻找和识别顾客6思考（1）卷地毯式访问法寻找准顾客，怎样挑选一条合适的“地毯”？（2）在采用链式引荐法寻找准顾客时，为什么必须不断向“顾客链”添加“润滑油”？
第5章寻找和识别顾客7（4）为什么说中心开花法的关键是找到核心人物？（5）在推销人员寻找准顾客之前，为什么要进行一定的广告宣传？
第5章寻找和识别顾客8（四）准顾客的资格认定顾客需求的认定支付能力的认定准顾客购买决策权的认定
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