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2025年云南省保安员考试试题带解析（A卷）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现有人携带可疑物品，下列做法正确的是？()

A.直接将可疑物品收缴

B.拨打110报警处理

C.对可疑人员进行盘问，但不得扣留

D.忽略不管，继续巡逻

2.保安员在制止斗殴时，正确的做法是？()

A.直接上前拉架

B.通知管理人员处理

C.使用警棍制服斗殴者

D.站在旁边看热闹

3.保安员在接待访客时，以下哪项行为是正确的？()

A.不问姓名，直接允许进入

B.询问姓名并登记，允许符合条件者进入

C.拒绝所有访客进入

D.只允许认识的人进入

4.保安员在处理突发事件时，以下哪项行为是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即撤离现场，避免危险

C.采取措施控制现场，等待救援

D.通知上级领导，寻求指示

5.保安员在巡逻时，发现有人非法聚集，下列做法正确的是？()

A.直接驱散人群

B.拨打110报警处理

C.对聚集人员进行盘问，但不得扣留

D.忽略不管，继续巡逻

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪项行为是正确的？()

A.不耐烦地回应客户

B.认真倾听，记录投诉内容

C.直接拒绝客户的要求

D.拖延时间，不给予答复

7.保安员在夜间巡逻时，发现有人翻越围墙，下列做法正确的是？()

A.直接上前制止

B.拨打110报警处理

C.站在远处观察

D.忽略不管，继续巡逻

8.保安员在维护秩序时，以下哪项行为是正确的？()

A.对违规者进行体罚

B.采取合理措施，制止违规行为

C.对违规者进行辱骂

D.对违规者放任不管

9.保安员在执行任务时，以下哪项行为是错误的？()

A.严格遵守规章制度

B.保持警觉，注意观察周围环境

C.使用职务之便谋取私利

D.爱岗敬业，尽职尽责

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时应遵循哪些原则？()

A.首先保证人员安全

B.及时报告，寻求支援

C.采取果断措施，控制事态发展

D.维护社会稳定，保护国家利益

11.以下哪些属于保安员职业道德的主要内容？()

A.诚信

B.尊重

C.勤奋

D.必威体育官网网址

E.服从

12.保安员在接待访客时，以下哪些做法是正确的？()

A.主动询问访客目的

B.认真登记访客信息

C.尊重访客，礼貌待人

D.保护访客隐私

E.忽略访客，不进行登记

13.以下哪些是保安员在执行巡逻任务时应遵守的规定？()

A.定期巡视，及时发现安全隐患

B.注意观察周围环境，提高警惕

C.保持通讯畅通，随时报告情况

D.不得擅自离岗，确保岗位安全

E.可以根据个人意愿调整巡逻路线

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应注意的事项？()

A.认真倾听，耐心解答

B.记录投诉内容，便于后续处理

C.保持冷静，避免情绪化

D.尊重客户，不与客户发生争执

E.可以不予理睬，待客户自行离开

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，必须遵守国家法律法规，不得从事与保安职责无关的活动，这是保安员职业道德中的______原则。

16.保安员在处理客户投诉时，应当首先______，确保客户满意。

17.保安员在巡逻过程中，应每隔______时间巡视一次，以确保对场所的安全监控。

18.保安员在执行任务时，发现有人携带危险品，应立即______，并保护现场。

19.保安员在制止斗殴时，应避免直接参与，而是应______，请求警方处理。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自离岗。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

22.保安员在发现有人携带可疑物品时，可以直接将其收缴。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以携带和使用个人武器。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以不遵守规定的巡逻路线。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在处理突发事件时，应当如何确保自身安全？

26.保安员在接待访客时，应当如何登记访客信息？

27.保安员在制止斗殴时，应当采取哪些措施？

28.保安员在执行巡逻任务时，如何确保对场所的安全