绩效考核研究综述及典型案例应用分析 .pdfVIP

绩效考核研究综述及典型案例应用分析--第1页

绩效考核研究综述及典型案例应用分析

摘要

近年来我国总体经济发展速度逐渐放缓,经济发展步入

新常态,但我国企业数量却不断增长，可想而知,企业间的竞

争会越来越激烈。随着有形要素的竞争优势逐渐消失，企业

的隐形资产譬如人力资源，受到了当下企业强烈的关注。而

绩效考核对促进人力资源管理、提升人力资源价值起到了直

接积极作用.这也正是尽管绩效考核作为＂世界级管理难

题＂，仍受到了国内外企业热烈追捧的重要原因。

然而我国企业在运用绩效考核这项管理工具时却并不

得也应手，甚至是屡屡碰壁。究其原因，主要是因为我国企

业发展起步较晚，存在治理机制不健全、管理基础薄弱、管

理水平偏低等先天性问题，从而对绩效考核缺乏系统牲认识,

尚未能够建立起适用于企业自身发展的考核体系。

本文通过对国内外绩效考核理论的综述，总结归纳出各

种理论的特点，进而通过典型案例分析，指出当下我国中小

企业对绩效考核工具运用的欠缺，旨在提醒中小企业注意研

究绩效考核的内在规律，把握绩效考核工具的特性,从而更

好、更熟练、更有效的使用绩效考核提升企业竞争力。

绩效考核研究综述及典型案例应用分析--第1页

绩效考核研究综述及典型案例应用分析--第2页

【关键词】：绩效考核案例分析理论综述

绩效考核源于20世纪80年代，随着全球化进程的不断

加快，企业面临的竞争愈发激烈，绩效考核作为一种管理工

具受到了热烈的追捧，绩效考核理念也不断的成熟.2000年,

美国能源局提出，在如今的知识时代，不管是政府部口还是

私营企业,都必须依赖绩效考核来提升组织的经营绩效.过

去20年里，关于绩效考核的文献层出不穷，学者们广泛的

讨论了绩效考核概念、原则、目的以及方法等。

一、国内外绩效考核理论研究综述

（一）国外研究综述

1、大型企业绩效考核体系

正如管理学大师Dmck所说，不能考核也就不能管理。

工业革命之后，企业规模不断壮大,一些企业集团的相继出

现，传统的简单财务指标考核也不再能满足企业管理的需要，

一大批适用于大型企业的绩效考核模型应运而生。概括来说，

大型企业绩效考核实践研究可大致划分成三个阶段，第一个

阶段的绩效考核体系主要关注企业的财务指标及价值模式。

例如，作业成本法与基础的绩效考核模型（ABC模型）、＂杜

邦公式＂模型；第二个阶段的绩效考核实践研究开始侧重于

绩效考核研究综述及典型案例应用分析--第2页

绩效考核研究综述及典型案例应用分析--第3页

平衡的发展。例如SMART考核模型、平衡计分卡（BSC）考

核模型；第三个阶段绩效考核体系体现了广泛的创新，绩效

核柱模型、盈利能为分析(APBA）模型。

2、中小企业绩效考核体系

相比相对成熟且多样化的大型企业绩效考核模型研究

成果，中小企业的绩效考核体系研究还有待进一步完善。上

个世纪９０年代中期以前，中小企业的绩效考核大多依赖

ROI、ROE等直观的财务性指标。直到平衡记分卡的改良模型

到商业流程改善及经营考核模型(BPI／PAM）发展到现在的

中小企业绩效考核模型。

（二)国内研究综述

1、大型企业绩效考核体系

上个世纪９０年代末，我国学者才开始对企业综合表现

评价模型进行讨论研究.池国华（2003)、韩东平（2004）等