二零二五年度酒店客房预订与旅游纪念品销售服务合同2篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2025年度酒店客房预订与旅游纪念品销售服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.合同签订日期与生效日期

3.客房预订服务条款

3.1客房预订流程

3.2客房预订价格及支付方式

3.3客房退订政策

3.4客房预订变更及取消规定

4.旅游纪念品销售服务条款

4.1旅游纪念品种类及价格

4.2销售方式及渠道

4.3订单处理与发货规定

4.4退换货政策

5.服务质量与标准

5.1客房清洁与维护标准

5.2旅游纪念品质量保证

5.3客户投诉处理流程

6.必威体育官网网址条款

7.法律适用与争议解决

7.1适用法律

7.2争议解决方式

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

9.违约责任

9.1违约行为定义

9.2违约责任承担

10.合同附件

10.1客房预订标准

10.2旅游纪念品销售政策

10.3其他相关附件

11.合同份数及保管

11.1合同份数

11.2合同保管责任

12.合同修改与补充

13.合同签署与生效

13.1签署日期

13.2生效条件

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：______酒店管理有限公司

乙方：______旅行社有限公司

1.2双方地址

甲方地址：______市______区______路______号

乙方地址：______市______区______路______号

1.3双方联系方式

甲方联系方式：电话：______，邮箱：______

乙方联系方式：电话：______，邮箱：______

第二条合同签订日期与生效日期

本合同签订日期为______年______月______日，自双方签字盖章之日起生效。

第三条客房预订服务条款

3.1客房预订流程

乙方通过甲方提供的预订系统进行客房预订，预订成功后，甲方将向乙方发送预订确认函。

3.2客房预订价格及支付方式

客房预订价格以本合同附件一《客房预订价格表》为准，乙方需在预订时支付全额房费。

3.3客房退订政策

乙方在预订后至入住前7天提出退订，甲方扣除______%的违约金；在入住前3天至入住当天提出退订，甲方扣除______%的违约金。

3.4客房预订变更及取消规定

乙方在预订后至入住前3天提出变更，甲方将根据实际情况进行调整，如需重新预订，需按照新预订流程操作。

第四条旅游纪念品销售服务条款

4.1旅游纪念品种类及价格

本合同附件二《旅游纪念品销售清单》列明了甲方提供的旅游纪念品种类及价格。

4.2销售方式及渠道

乙方可在甲方指定的销售点购买旅游纪念品，或通过甲方提供的线上销售渠道购买。

4.3订单处理与发货规定

乙方下单后，甲方将在______个工作日内处理订单，并安排发货。

4.4退换货政策

乙方在收到商品后7日内，如商品存在质量问题或与描述不符，可申请退换货。

第五条服务质量与标准

5.1客房清洁与维护标准

甲方确保客房干净整洁，设施设备齐全，符合国家及行业标准。

5.2旅游纪念品质量保证

甲方保证提供的旅游纪念品质量合格，符合国家标准。

5.3客户投诉处理流程

甲方设立客户投诉处理部门，接到投诉后，将在______个工作日内予以回复和处理。

第六条必威体育官网网址条款

双方对本合同内容及业务往来信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第七条法律适用与争议解决

7.1适用法律

本合同适用中华人民共和国法律。

7.2争议解决方式

双方因本合同发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八部分：合同如下：

第八条合同解除与终止

8.1合同解除条件

（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未采取补救措施或补救措施无效；

（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；

（3）合同约定的其他解除条件。

8.2合同终止条件

（1）合同约定的期限届满；

（2）合同双方协商一致解除合同；

（3）合同因法定事由被依法解除。

第九条违约责任

9.1违约行为定义

（1）未能按照合同约定提供客房或旅游纪念品；

（2）未按照合同约定的时间和质量标准提供服务；

（3）泄露对方商业秘密或其他信息；

（4）其他违反合同约定的行为。

9.2违约责任承担

（1）违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；

（2）违约金的具体数额由双方在合同中约定，如未约定，则按照违约行为