CNAS-CC01-2011 管理体系认证机构要求.docx

2011年02月15日发布2011年07月01日实施

CNAS-CC01

管理体系认证机构要求

Requirementsforbodiesprovidingauditandcertificationofmanagementsystems

中国合格评定国家认可委员会

CNAS-CC01：2011第1页共41页

目次

前言 3

引言 4

1范围 5

2规范性引用文件 5

3术语和定义 5

4原则 6

4.1总则 6

4.2公正性 7

4.3能力 7

4.4责任 7

4.5公开性 8

4.6必威体育官网网址性 8

4.7对投诉的回应 8

5通用要求 8

5.1法律与合同事宜 8

5.2公正性的管理 9

5.3责任和财力 10

6结构要求 10

6.1组织结构和最高管理层 10

6.2维护公正性的委员会 11

7资源要求 11

7.1管理层和人员的能力 11

7.2参与认证活动的人员 12

7.3外部审核员和外部技术专家的使用 13

7.4人员记录 13

7.5外包 14

8信息要求 14

8.1可公开获取的信息 14

8.2认证文件 14

8.3获证客户目录 15

8.4认证资格的引用和标志的使用 15

8.5必威体育官网网址 16

8.6认证机构与其客户间的信息交换 16

9过程要求 17

9.1通用要求 17

9.2初次审核与认证 24

9.3监督活动 26

9.4再认证 27

CNAS-CC01：2011第2页共41页

9.5特殊审核 28

9.6暂停、撤销或缩小认证范围 28

9.7申诉 29

9.8投诉 29

9.9申请组织和客户的记录 30

10认证机构的管理体系要求 30

10.1可选方式 30

10.2方式一：与GB/T19001一致的管理体系要求 30

10.3方式二：通用的管理体系要求 31

附录A(规范性附录)所要求的知识和技能 34

附录B(资料性附录)可能的评价方法 35

附录C(资料性附录)能力确定和保持过程的示例 37

附录D(资料性附录)期望的个人行为 38

附录E(资料性附录)第三方审核和认证过程 39

附录F(资料性附录)审核方案、范围和计划的考虑事项 40

参考文献 41

CNAS-CC01：2011第3页共41页

2011年02月15日发布2011年07月01日实施

前言

本文件等同采用国际标准ISO/IEC17021：2011《合格评定管理体系审核认证机构的要求》。本文件是CNAS对管理体系认证机构的基本认可准则，并与其他适用的CNAS专用认可准则以及认可方案的相应部分共同构成对特定管理体系认证机构的认可准则。

为了便于使用，本文件对ISO/IEC17021:2011采用转化中做了下列编辑性修改：

1)用“获证客户”