《酒店人力资源管理》课件_第五章_人力资源培训开发与员工职业生涯规划.pptVIP

自我分析，比较常用的方法有三种自我测试法自我测试法通过回答为题来认识自己、了解自己，测试题都经过心理学家的精心研究和设计，只要如实回答，就可以相当程度上了解自己。自我测试的内容和量表很多，涉及方方面面，如性格测试、气质测试、情绪测试、智力测试、技能测试、记忆力测试、创造力测试、观察力测试、应变能力测试、想象力测试、管理能力测试、人际关系测试、行动能力测试等。自我分析，比较常用的方法有三种计算机测试是一种现代测试手段，科学性和准确性较高，是一种了解自己、认识自己的有效方法。目前用于测试的软件和网站比较多。2．职业生涯机会评估所谓职业生涯机会评估，主要分析内外环境因素对自己职业生涯发展的影响。主要考虑三方面因素：（1）对职业所处的社会环境进行分析（2）对职业所处的行业环境进行分析（3）对职业所处的酒店环境进行分析（1）对职业所处的社会环境进行分析经济发展水平社会文化环境价值观念政治制度和氛围（2）对职业所处的行业环境进行分析行业的发展状况国际国内重大事件对该行业的影响目前的行业优势和问题行业发展前景预测（3）对职业所处的酒店环境进行分析酒店组织文化酒店组织制度酒店领导人的素质和价值观酒店实力3．职业生涯目标设定职业发展必须有明确的方向与目标，目标的选择是职业发展的关键，坚定的目标可以成为追求成功的驱动力。科学的设定职业生涯目标，必须遵守目标设立原则，合理进行目标的分解和组合，谨慎的进行目标的选择4．职业生涯路线设定职业生涯路线的分析挑选最佳路线5．职业生涯目标实现策略增加个人对酒店的价值请求担当责任更大、更繁重的工作预计成功实现未来目标所需知识、技能，并设计可行的方式获得之。培养、提高人际交往能力，搞好组织内工作场所的人际关系6．职业生涯规划的反馈与修正由于自身及外部环境条件的变化，职业生涯规划也有随着时间的推移而发生变化。修订职业生涯规划的内容包括：重新选择职业重新选择生涯路线修正生涯目标变更实施策略计划等酒店员工职业生涯规划案例案例——小S如何调整自己的工作三、酒店员工职业生涯管理1．酒店员工职业生涯早期的管理熟悉工作环境，树立良好形象掌握职业技能，学会如何工作适应组织环境，学会与人相处正确面对困难，学会如何进步2．酒店员工职业生涯中期的管理适当降低职业生涯目标学会成功求职的技巧树立终生学习的理念保持身心的健康3．酒店员工职业生涯晚期的管理承认竞争力和进取心的下降，学会接受和发展新角色。学会和接受权利、责任和中心地位的下降学会如何应对“空巢”问题回顾自己的职业生涯，着手为退休做准备拟定退休计划四、酒店组织职业生涯规划内容职业转移或流动的人数，具体的工种和工作职位发生职业流动或转移的真正原因员工转移或流动预计发生的时间安置去向具体实施方案与相关的政策与措施五、酒店组织职业生涯规划内容1.对员工进行分析与定位员工个人评估组织对员工进行评估环境分析2.帮助员工确定职业生涯目标职业选择职业的选择是事业的起点，选择正确与否直接关系到事业的成败。职业生涯发展路线是一个人选定职业后，从什么方向实现自己的职业目标。3.帮助员工制定职业生涯策略职业生涯策略是为了争取实现职业目标而积极采取的各种行动和措施。在积极实施员工职业生涯规划的同时，根据员工的不同情况采取不同的职业生涯策略4.职业生涯规划的评估与修订由于种种原因，最初组织为员工制定的职业生涯目标往往比较抽象甚至是错误的。经过一段时间的检验后，组织还有必要对职业生涯规划进行评估和修订。六、酒店组织职业生涯管理酒店组织职业生涯早期管理酒店组织职业生涯中期管理酒店组织职业生涯晚期管理“以用为本、以用论教”培训内容上，要坚持一个“用”字培训方法上，要坚持一个“参”字培训时间上，要坚持一个“活”字建立培训机制政策机构人员设备资金三、你的团队需要什么样的培训？

--给培训一个方法培训需要分析企业分析工作分析员工分析顾客不满增多、高成本高消耗、低效率低士气、无故旷工增多、人员频繁跳槽、事故时有发生饭店急需培训的表现顾客不满增多高成本高消耗低效率低士气无故旷工增多人员频繁跳槽事故时有发生等培训目标确定知识传授：应知。技能培训：应会态度改变：习惯形成：拟定培训计划

设计培训内容重点放在“必须知道”和“迫切需要知道”的知识和技能上根据最需要、最重要、最迫