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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度中英文房屋租赁合同附租客投诉处理及建议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1房屋基本信息

1.2租客基本信息

1.3租赁期限及租金

1.3.1租赁起止日期

1.3.2租金金额及支付方式

1.3.3租金调整条款

2.房屋使用及维护责任

2.1房屋使用规定

2.2房屋维护责任

2.3损坏及维修费用

3.租客投诉处理流程

3.1投诉受理时间

3.2投诉处理部门

3.3投诉处理期限

3.4投诉处理方式

4.投诉处理建议

4.1投诉处理原则

4.2投诉处理建议内容

4.3投诉处理建议实施

5.租客违约责任

5.1租客违约情形

5.2违约责任承担

5.3违约赔偿标准

6.租金违约责任

6.1租金逾期支付

6.2租金违约责任承担

6.3违约赔偿标准

7.房屋转租及转借

7.1转租及转借规定

7.2转租及转借审批流程

7.3转租及转借责任

8.合同解除及终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除及终止流程

9.争议解决方式

9.1争议解决途径

9.2争议解决期限

9.3争议解决费用

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同生效及终止日期

11.合同附件

11.1合同附件清单

11.2合同附件内容

12.其他约定事项

12.1不可抗力条款

12.2法律适用条款

12.3合同修改及补充

13.合同签署

13.1合同签署日期

13.2合同签署地点

13.3合同签署人

14.合同备案及登记

14.1合同备案规定

14.2合同登记流程

14.3合同备案及登记责任

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1房屋基本信息

房屋地址：_______

房屋面积：_______平方米

房屋结构：_______

房屋装修情况：_______

房屋配套设施：_______

1.2租客基本信息

租客姓名：_______

身份证号码：_______

联系方式：_______

1.3租赁期限及租金

租赁起止日期：_______至_______

租金金额：每月_______元

支付方式：_______（月付/季付/年付）

租金调整条款：_______

2.房屋使用及维护责任

2.1房屋使用规定

租客应遵守国家法律法规及房屋租赁相关规定，合理使用房屋及其配套设施。

2.2房屋维护责任

2.2.1租客应保持房屋及配套设施的完好，不得擅自改变房屋结构、设施设备。

2.2.2租客应定期对房屋进行清洁，确保居住环境整洁。

2.2.3租客应妥善使用房屋内的电器设备，避免因不当使用造成损坏。

2.3损坏及维修费用

2.3.1房屋及配套设施的正常损耗，由出租方负责。

2.3.2因租客不当使用或故意损坏造成的损失，由租客承担维修费用。

3.租客投诉处理流程

3.1投诉受理时间

租客应在发现房屋问题后的_______日内向出租方提出投诉。

3.2投诉处理部门

投诉处理部门：_______

3.3投诉处理期限

出租方应在收到投诉后的_______日内给予答复。

3.4投诉处理方式

（1）现场检查

（2）维修处理

（3）赔偿损失

4.投诉处理建议

4.1投诉处理原则

4.1.1公平公正

4.1.2及时高效

4.1.3依法依规

4.2投诉处理建议内容

4.2.1提供房屋及配套设施的详细信息。

4.2.2明确投诉问题及具体诉求。

4.2.3提供相关证据材料。

4.3投诉处理建议实施

4.3.1出租方收到投诉后，及时进行调查核实。

4.3.2根据调查结果，采取相应措施解决问题。

4.3.3将处理结果告知租客，并做好后续跟踪服务。

5.租客违约责任

5.1租客违约情形

5.1.1未按约定支付租金

5.1.2擅自改变房屋结构、设施设备

5.1.3损坏房屋及配套设施

5.2违约责任承担

5.2.1未按约定支付租金的，应按每日_______元的滞纳金支付。

5.2.2擅自改变房屋结构、设施设备的，应承担恢复原状的责任。

5.2.3损坏房屋及配套设施的，应承担赔偿责任。

6.租金违约责任

6.1租金逾期支付

租客逾期支付租金的，应按每日_______元的滞纳金支付。

6.2违约责任承担

6.2.1租客逾期支付租金的，出租方有权要求立即支付全部租金。

6.2.2租客逾期支付租金超过_______日的，出租方有权解除合同。

6.3违约赔