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昆明市寻甸回族自治县2025年行政服务中心人员招聘试题及解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于我国行政服务中心的主要职能？()

A.提供行政审批服务

B.提供公共服务

C.提供仲裁服务

D.提供法律援助服务

2.在行政服务中心，以下哪项行为是违反服务纪律的？()

A.主动引导办事群众

B.及时处理群众咨询

C.隐瞒群众信息

D.主动接受群众监督

3.以下哪项不是我国行政服务中心信息化建设的目标？()

A.提高服务效率

B.优化服务流程

C.降低行政成本

D.提高公务员待遇

4.在行政服务中心，以下哪项措施有助于提高服务质量？()

A.减少工作人员数量

B.延长服务时间

C.减少服务窗口

D.限制群众数量

5.以下哪项不属于行政服务中心工作人员的职业道德要求？()

A.诚实守信

B.公正廉洁

C.勤勉敬业

D.追求个人利益最大化

6.在行政服务中心，以下哪项行为是违反必威体育官网网址规定的？()

A.必威体育官网网址文件不离手

B.必威体育官网网址文件随意存放

C.必威体育官网网址文件及时归档

D.必威体育官网网址文件定期销毁

7.以下哪项不是行政服务中心工作人员应当具备的基本素质？()

A.政治素质

B.业务素质

C.法律素质

D.艺术素质

8.在行政服务中心，以下哪项行为是违反服务规范的？()

A.热情接待群众

B.认真解答咨询

C.拖延办理时间

D.保持服务态度

9.在行政服务中心，以下哪项措施有助于提升群众满意度？()

A.提高收费标准

B.简化办事流程

C.减少服务窗口

D.延长办公时间

10.以下哪项不是行政服务中心工作人员应当遵守的工作纪律？()

A.保守国家秘密

B.服从工作安排

C.接受群众监督

D.违法违纪不受处罚

二、多选题(共5题)

11.行政服务中心在建设服务型政府中扮演了哪些角色？()

A.提高行政效率

B.优化服务流程

C.加强政务公开

D.促进依法行政

12.以下哪些属于行政服务中心提供的服务类型？()

A.行政审批服务

B.公共服务

C.法律咨询服务

D.市场监管服务

13.行政服务中心工作人员应当具备哪些职业素养？()

A.政治素质

B.业务素质

C.法律素质

D.心理素质

14.行政服务中心信息化建设的主要目的是什么？()

A.提高服务效率

B.降低行政成本

C.促进数据共享

D.提升公众满意度

15.以下哪些是行政服务中心工作纪律的要求？()

A.保守国家秘密

B.服从工作安排

C.接受群众监督

D.严守职业道德

三、填空题(共5题)

16.行政服务中心的主要职能是为企业和群众提供

17.在行政服务中心，工作人员应当遵循的首要原则是

18.行政服务中心信息化建设的目标之一是

19.行政服务中心工作人员在工作中应保持

20.行政服务中心的运行机制强调的是

四、判断题(共5题)

21.行政服务中心的设立是为了减少企业和群众的办事成本。()

A.正确B.错误

22.行政服务中心工作人员可以拒绝提供任何咨询服务。()

A.正确B.错误

23.行政服务中心的办公时间是固定的，不能根据群众需求调整。()

A.正确B.错误

24.行政服务中心的信息化建设可以完全消除人为错误。()

A.正确B.错误

25.行政服务中心的工作人员可以随意更改服务流程。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述行政服务中心在推进政府职能转变中的作用。

27.如何确保行政服务中心的服务质量？

28.行政服务中心信息化建设的主要内容包括哪些？

29.行政服务中心如何处理群众投诉？

30.行政服务中心如何加强工作人员的职业道德建设？

昆明市寻甸回族自治县2025年行政服务中心人员招聘试题及解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】行政服务中心的主要职能是集中办理行政审批和公共服务事项，仲裁服务通常由专门的仲裁机构提供，而法律援助服务通常由法律援助机构提供。

2.【答案】C

【解析】在行政服务中心，工作人员应当保护群众隐私，不得隐瞒群众信息，这是服务纪律的基本要求。

3.【答案】D

【解析】行政服务中心信息化建设的目标是提高服务效