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2025年美容师初级技能水平测试卷：美容师沟通技巧试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

要求：从下列选项中选择一个最符合题意的答案。

1.美容师在接待顾客时，以下哪种态度是正确的？

A.冷漠无礼

B.过分热情

C.温和友好

D.漠不关心

2.顾客在咨询服务时，美容师应该如何回应？

A.直接拒绝

B.含糊其辞

C.耐心倾听

D.拒绝回答

3.美容师在介绍产品时，以下哪种说法是错误的？

A.真诚推荐

B.谎言误导

C.详细说明

D.适度

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