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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度云服务器托管与云计算技术支持服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务定义

1.2术语解释

2.服务内容

2.1云服务器托管服务

2.1.1服务范围

2.1.2服务标准

2.1.3服务期限

2.2云计算技术支持服务

2.2.1技术支持范围

2.2.2技术支持标准

2.2.3技术支持期限

3.服务费用

3.1费用构成

3.2费用支付方式

3.3费用调整机制

4.服务交付与验收

4.1服务交付方式

4.2服务验收标准

4.3服务验收流程

5.服务质量保证

5.1质量保证标准

5.2质量保证措施

5.3质量保证期限

6.服务维护与升级

6.1维护内容

6.2升级内容

6.3维护与升级周期

7.数据安全与隐私保护

7.1数据安全责任

7.2数据隐私保护措施

7.3数据安全事件处理

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿标准

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同变更与解除

10.1合同变更条件

10.2合同解除条件

10.3合同解除程序

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止程序

12.其他约定

12.1通知方式

12.2合同附件

12.3合同解释权

13.合同签署与生效

13.1签署主体

13.2签署时间

13.3生效时间

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1服务定义

云服务器托管服务：指乙方为甲方提供的服务器硬件设施、网络带宽、存储空间及相关技术支持，确保甲方服务器稳定、安全、高效运行的服务。

1.2术语解释

本合同中使用的术语，除非上下文另有说明，否则其含义如下：

甲方：指需要云服务器托管与云计算技术支持服务的单位或个人。

乙方：指提供云服务器托管与云计算技术支持服务的单位或个人。

服务：指乙方根据本合同约定向甲方提供的服务内容。

2.服务内容

2.1云服务器托管服务

2.1.1服务范围

提供服务器硬件设施，包括但不限于服务器主机、存储设备、网络设备等。

提供稳定的网络带宽，保障服务器之间的数据传输。

提供基础的系统管理服务，包括系统安装、配置、升级等。

提供安全防护措施，包括防火墙、入侵检测等。

2.1.2服务标准

服务器硬件设备故障率低于0.1%。

网络带宽利用率不低于95%。

系统故障恢复时间不超过4小时。

2.1.3服务期限

本服务期限为自合同生效之日起至2024年12月31日止。

2.2云计算技术支持服务

2.2.1技术支持范围

提供算法优化建议和实施。

提供模型训练和数据分析服务。

提供技术解决方案。

2.2.2技术支持标准

算法优化后的性能提升不低于10%。

模型训练和数据分析结果准确率不低于95%。

2.2.3技术支持期限

本技术支持期限为自合同生效之日起至2024年12月31日止。

3.服务费用

3.1费用构成

云服务器托管服务费用：根据甲方实际使用的服务器硬件、网络带宽、存储空间等因素计算。

云计算技术支持服务费用：根据甲方实际使用的技术支持服务内容和时长计算。

3.2费用支付方式

甲方应按照乙方开具的发票在规定的时间内支付服务费用。

3.3费用调整机制

在本合同有效期