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2025年吉林省保安员考试试题带解析（精选题）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安员的职责不包括以下哪项？()

A.维护治安秩序

B.保护客户人身财产安全

C.参与公司经营活动

D.提供客户咨询

2.2.以下哪种情况，保安员应当立即报警？()

A.客户在店内摔倒受伤

B.突然停电导致店内秩序混乱

C.发现店内有人进行盗窃

D.客户对服务质量提出不满

3.3.保安员在巡逻中发现可疑人员，正确的做法是？()

A.悄悄跟踪，避免被发现

B.大声呼喊，引起注意

C.轻声询问，确认身份

D.不予理会，继续巡逻

4.4.保安员在处理突发事件时，以下哪项原则最为重要？()

A.个人利益优先

B.公司利益优先

C.法律法规优先

D.个人能力优先

5.5.保安员在制服上应当佩戴以下哪种标识？()

A.工作证

B.工作牌

C.警徽

D.岗位牌

6.6.保安员在夜间巡逻时，以下哪种方式最为安全？()

A.沿着店面走动

B.沿着街道行走

C.在建筑物内巡逻

D.在开阔地带行走

7.7.保安员在遇到客户投诉时，以下哪种态度最为恰当？()

A.愤怒回应，立即反击

B.冷静倾听，耐心解释

C.沉默不语，等待客户情绪平复

D.拒绝沟通，要求客户离开

8.8.保安员在进行安全检查时，以下哪种检查方式最为有效？()

A.随机抽查

B.全面检查

C.重点检查

D.不进行检查

9.9.保安员在处理紧急情况时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.保持冷静，迅速行动

B.主动求助，寻求支援

C.擅自离开现场，寻找其他帮助

D.采取必要措施，控制局面

10.10.保安员在进行体能训练时，以下哪种锻炼方式最为重要？()

A.举重训练

B.跑步锻炼

C.柔韧性训练

D.力量训练

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在进行巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整洁的制服

B.保持警觉，注意观察周围环境

C.与同事保持联系，报告情况

D.随意交谈，放松警惕

12.2.以下哪些情况，保安员应当立即报告给上级？()

A.发现可疑人员

B.客户发生纠纷，可能升级为暴力事件

C.设备设施出现故障，影响正常运营

D.遇到天气突变，可能引发安全隐患

13.3.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.主动倾听，认真记录投诉内容

B.保持礼貌，耐心解释问题原因

C.及时向上级报告，寻求解决方案

D.对客户表示不耐烦，不予理睬

14.4.保安员在执行任务时，以下哪些规定是必须遵守的？()

A.不得擅自离岗

B.不得携带私人物品进入工作区域

C.不得泄露客户隐私信息

D.不得在工作时间饮酒

15.5.以下哪些情况，保安员应当采取紧急疏散措施？()

A.发生火灾

B.发现有人携带危险物品

C.遇到地震等自然灾害

D.突然停电，影响人员安全

三、填空题(共5题)

16.保安员的职责之一是维护社会治安秩序，保障公共安全，其中公共安全包括：

17.在紧急情况下，保安员应当首先保证的是：

18.保安员在遇到客户投诉时，应当：

19.保安员在制服上应佩戴：

20.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对扰乱公共场所秩序的行为，处：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带个人物品进入工作区域。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通，要求客户离开。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以随意交谈，放松警惕。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以擅自离岗寻求帮助。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以不遵守法律法规，自行决定处理方式。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在遇到客户紧急求助时，应该如何处理？

27.问：保安员在进行安全检查时，如何确保检查的全面性和有效性？

28.问：保安员在处理客户纠纷时，应遵循哪些原则？

29.问：保安员在工作中遇到自身无法解决的问题，应该如何处理？

30.问：保安员在夜间巡逻时，应当注意哪些安全事