T_JSRA 007-2023_体育器材售后服务第7部分:球类器材.pdf

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T/JSRA007-2023

体育器材售后服务

第7部分:球类器材

2023-08-28发布2023-09-01实施

吉林省运动康复协会发布

I

T/JSRA007-2023

目次

前言Ⅱ

1范围3

2规范性引用文件3

3术语和定义3

4分类3

5赛事服务要求3

5.1岗位设置3

5.2岗位职责2

5.3岗位技能3

5.4服务人员纪律4

5.5体育赛事服务程序4

5.6人员数量配置及职责5

5.7服务人员着装与仪容仪表6

5.8赛事服务工具及必备品6

5.9应急预案6

5.10服务时限及要求6

5.11服务内容7

5.12保驾过程检查9

5.13比赛结束12

5.14服务评价12

5.15服务记录13

6常规服务12

6.1通则14

6.2装配与安装14

6.3服务评价14

6.4售后服务流程13

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