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2025年吉林省保安员考试试题带解析（必背）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，以下哪项行为是不正确的？()

A.保持高度警惕

B.随意透露工作秘密

C.严格遵守法律法规

D.勇于维护客户权益

2.在客户财产被盗的情况下，保安员首先应该怎么做？()

A.立即离开现场，报告上级

B.留在原地，保护现场

C.帮助客户报警，然后离开

D.询问周围人员，寻找线索

3.以下哪项不属于保安员在夜间巡逻时的基本要求？()

A.穿着统一制服

B.带好警棍，以备不时之需

C.使用手电筒照亮前方

D.走路轻盈，不发出声响

4.在处理客户投诉时，保安员应如何对待？()

A.漠不关心，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.粗暴对待，强制解决问题

D.拖延时间，试图逃避

5.在紧急情况下，保安员应该优先考虑什么？()

A.个人安全

B.工作任务

C.客户安全

D.现场秩序

6.以下哪种情况，保安员不需要报告上级？()

A.发现可疑人员

B.客户投诉服务态度

C.突发公共卫生事件

D.小额现金失窃

7.保安员在协助警方调查时，以下哪项做法是不当的？()

A.主动提供现场信息

B.尊重警方权威，服从指挥

C.干预警方调查过程

D.积极配合警方工作

8.以下哪项不是保安员在执行任务时应具备的基本素质？()

A.严谨的工作态度

B.较强的沟通能力

C.高度的纪律性

D.强烈的事业心

9.以下哪种行为违反了保安员的职业道德？()

A.忠诚于职守，严守秘密

B.勇于承担责任，维护正义

C.接受贿赂，徇私舞弊

D.诚实守信，公平公正

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些情况应立即报告上级？()

A.发现可疑物品

B.遇到紧急医疗情况

C.发生火灾

D.客户投诉服务态度

11.保安员在巡逻时，应检查哪些设施的安全性？()

A.门窗是否关闭

B.消防器材是否完好

C.电气线路是否老化

D.空调设备是否正常运行

12.以下哪些行为符合保安员的职业道德要求？()

A.忠诚于职守，保守秘密

B.公平公正，不徇私情

C.勇于担当，敢于负责

D.擅长交际，左右逢源

13.在处理客户投诉时，保安员应遵循哪些原则？()

A.耐心倾听，不中断客户发言

B.认真记录，不遗漏关键信息

C.积极解决问题，不推诿责任

D.保持礼貌，尊重客户权益

14.以下哪些是保安员在应对突发事件时应采取的措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报警，寻求支援

C.保护现场，防止事态扩大

D.积极沟通，安抚当事人

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应重点检查的消防设施是______。

16.保安员在处理客户投诉时，应首先______。

17.保安员在夜间巡逻时，应使用______照亮前方，以避免引起不必要的恐慌。

18.保安员在遇到紧急医疗情况时，应立即______。

19.保安员的职业道德要求其______，不得泄露客户信息。

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到可疑情况时，可以擅自采取行动，包括武力制止。()

A.正确B.错误

21.保安员在夜间巡逻时，可以使用高功率的照明设备，以增加威慑力。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，有权拒绝客户的不合理要求。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以自行决定是否报警。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，应保持耐心，但无需记录具体投诉内容。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在执行任务时，遇到紧急情况应采取的步骤。

26.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？

27.保安员在进行安全检查时，如何确保消防设施的有效性？

28.保安员在夜间巡逻时应如何应对可疑人员或事件？

29.保安员在协助警方调查时应遵守哪些原则？

2025年吉林省保安员考试试题带解析（必背）

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在执行任务时，应严守工作秘密，不得随意透露，以保证任务的顺利进行。

2.【答案】B

【解析】保安员在发现客户财产被盗时，应立即保护现场，防止证据被