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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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二零二四年城市食堂社会化运营管理服务协议

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1合同双方

1.2服务内容

1.3术语和定义

2.服务范围和期限

2.1服务地点

2.2服务期限

2.3服务内容

3.服务费用和支付

3.1费用计算方式

3.2支付方式

3.3付款期限

4.服务质量保证

4.1质量标准

4.2质量监控

4.3质量改进

5.安全和卫生管理

5.1食品安全

5.2卫生管理

5.3应急预案

6.人员管理

6.1人员配置

6.2人员培训

6.3人员考核

7.物资和设备管理

7.1物资采购

7.2设备维护

7.3物资和设备验收

8.采购和供应管理

8.1供应商选择

8.2采购流程

8.3供应保障

9.信息化管理

9.1系统建设

9.2数据管理

9.3系统维护

10.沟通与协调

10.1内部沟通

10.2外部协调

10.3紧急情况处理

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

11.3违约处理程序

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决程序

12.3争议解决机构

13.合同的变更和解除

13.1变更程序

13.2解除条件

13.3解除程序

14.其他

14.1合同附件

14.2合同生效日期

14.3合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1合同双方

1.1.2甲方为城市食堂的管理方，乙方为提供社会化运营管理服务的企业。

1.1.3乙方须具备相应的资质和条件，包括但不限于食品安全许可证、卫生许可证等。

1.2服务内容

1.2.1乙方负责城市食堂的日常运营管理，包括但不限于食堂的卫生、安全、菜品质量、服务态度等。

1.2.2乙方需按照甲方要求，制定和实施食堂的运营计划，确保食堂的正常运转。

1.3术语和定义

1.3.1“社会化运营管理服务”是指乙方根据本合同约定，对甲方指定的城市食堂进行全面的运营管理，包括但不限于采购、库存、财务管理、员工管理等。

1.3.2“服务期限”是指本合同约定的乙方提供服务的时间范围。

2.服务范围和期限

2.1服务地点

2.1.1乙方提供社会化运营管理服务的地点为甲方指定的城市食堂。

2.2服务期限

2.2.1本合同服务期限自（开始日期）起至（结束日期）止，共计（服务期限年数）年。

2.2.2服务期限届满，如双方同意，可续签本合同。

2.3服务内容

a.食堂的日常运营管理；

b.食材采购、储存和加工；

c.食堂的卫生和安全管理；

d.食堂员工的管理和培训；

e.食堂的财务管理和报告。

3.服务费用和支付

3.1费用计算方式

3.1.1乙方提供社会化运营管理服务的费用按年计算，总额为（服务费用总额）元。

3.1.2费用计算方式为：年服务费用=月服务费用×12个月。

3.2支付方式

3.2.1乙方应在每月的（具体日期）前向甲方提交上个月的费用结算单。

3.2.2甲方应在收到结算单后的（具体天数）内支付乙方相应的服务费用。

3.3付款期限

3.3.1乙方应在每月的（具体日期）前向甲方提交上个月的费用结算单。

3.3.2甲方应在收到结算单后的（具体天数）内支付乙方相应的服务费用。

4.服务质量保证

4.1质量标准

4.1.1

乙方应确保食堂的食品安全、卫生和服务质量达到国家标准和甲方的要求。

4.1.2食堂的菜品质量、卫生状况、服务态度等应符合甲方规定的标准。

4.2质量监控

4.2.1乙方应建立健全食堂的质量监控体系，定期进行内部检查和评估。

4.2.2甲方有权对食堂的服务质量进行不定期的检查和评估。

4.3质量改进

4.3.1乙方应根据检查和评估结果，及时改进服务质量，确保食堂运营的持续改进。

5.安全和卫生管理

5.1食品安全

5.1.1乙方应严格执行食品安全管理制度，确保食堂食品安全。

5.1.2乙方应定期对食堂的食品安全进行自查，并向甲方报告自查结果。

5.2卫生管理

5.2.1乙方应确保食堂的环境卫生和设备卫生，定期进行清洁和消毒。

5.2.2乙方应加强对食堂员工的卫生培训，提高员工的卫生意识。

5.3应急预案

5.3.1乙方应制定食品安全事故、突发事件等应急预案，并定期进行演练。

5.3.2乙方应确保在发生食品安全事故或突发事件时，能够迅速采取有效措施，减少损失。

6.人员管理

6.1人员配置

6.1.1乙