2025年吉林省保安员考试试题带解析附完整答案（全国通用）.docxVIP

2025年吉林省保安员考试试题带解析附完整答案（全国通用）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在实施盗窃行为，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶并制服嫌疑人

B.拨打报警电话并等待警察到来

C.拍摄现场视频并保持距离

D.隐藏自己位置，等待嫌疑人离开

2.保安员在执行任务时，遇到客户投诉，以下哪种态度是正确的？()

A.沉默不语，不予理睬

B.态度傲慢，不予解释

C.保持冷静，耐心倾听，并积极解决问题

D.拒绝沟通，要求客户离开现场

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种原则是首要考虑的？()

A.个人利益优先

B.严格遵守法律法规

C.维护现场秩序

D.追求工作效率

4.保安员在巡逻过程中，发现有人携带危险物品，以下哪种做法是正确的？()

A.直接没收危险物品

B.拨打报警电话并控制现场

C.对其进行人身检查

D.忽视并继续巡逻

5.保安员在执行任务时，发现有人受伤，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其送医治疗

B.拨打报警电话并等待警察到来

C.保持距离，避免感染

D.观察其伤势，询问是否需要帮助

6.保安员在执行任务时，遇到客户要求提供非职责范围内的帮助，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拒绝，并告知其职责范围

B.耐心解释，但拒绝提供帮助

C.尽力提供帮助，但超出职责范围

D.忽视客户需求，继续执行任务

7.保安员在巡逻时，发现有人正在进行非法集会，以下哪种做法是正确的？()

A.拨打报警电话并控制现场

B.立即制止并驱散人群

C.保持距离，避免冲突

D.观察情况，等待警察到来

8.保安员在执行任务时，遇到客户要求提供超出职责范围的安保服务，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拒绝，并告知其职责范围

B.耐心解释，但拒绝提供帮助

C.尽力提供帮助，但超出职责范围

D.忽视客户需求，继续执行任务

9.保安员在执行任务时，发现有人正在进行非法交易，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止并驱散人群

B.拨打报警电话并控制现场

C.保持距离，避免冲突

D.观察情况，等待警察到来

10.保安员在执行任务时，遇到客户投诉保安员同事，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止客户，不予理睬

B.保持中立，调查事实真相

C.偏袒同事，拒绝调查

D.忽视投诉，继续执行任务

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员应具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.专业的安保技能

C.良好的心理素质

D.强烈的责任心

E.高尚的职业道德

12.以下哪些情况属于保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.留意周围环境变化

B.注意观察可疑人员

C.保持与同事的沟通联系

D.遵守巡逻路线和时间

E.随时准备应对突发事件

13.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.尊重客户，礼貌待人

C.耐心解释，提供解决方案

D.记录投诉内容，确保信息准确

E.私下处理，避免影响其他客户

14.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应采取的措施？()

A.立即拨打报警电话

B.保持冷静，迅速判断情况

C.尽可能保护现场，防止事态扩大

D.遵守应急程序，有序撤离现场

E.私下处理，避免造成恐慌

15.以下哪些是保安员在执行任务时应遵守的法律法规？()

A.《中华人民共和国刑法》

B.《中华人民共和国治安管理处罚法》

C.《中华人民共和国消防法》

D.《中华人民共和国道路交通安全法》

E.《中华人民共和国合同法》

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规，维护社会治安秩序，保障公共安全，以下空缺的词语是：______。

17.保安员在巡逻时，应当保持与同事的沟通联系，以便于：______。

18.保安员在处理客户投诉时，应当：______，以维护公司形象。

19.保安员在遇到紧急情况时，应立即：______，并按照应急预案进行处理。

20.保安员在执行任务时，应穿着：______，以规范形象。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确