2025年吉林省保安员考试试题带解析附参考答案【能力提升】.docxVIP

2025年吉林省保安员考试试题带解析附参考答案【能力提升】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员应该如何处理？()

A.立即追赶

B.呼叫同事支援

C.忽视继续巡逻

D.尝试与可疑人员进行交流

2.在处理顾客投诉时，保安员应遵循哪些原则？()

A.保持耐心，认真倾听

B.忽视顾客的投诉

C.与顾客争执

D.立即报警

3.下列哪种情况不属于紧急情况报警的范畴？()

A.发生火灾

B.发现有人持刀行凶

C.顾客丢失钱包

D.发现有人偷窃

4.保安员在夜间巡逻时，发现某处灯光异常，应该怎么做？()

A.忽略继续巡逻

B.停下来观察一段时间

C.立即离开现场

D.拨打110报警

5.保安员在执行任务时，遇到紧急情况需要撤离现场，下列哪项不是正确做法？()

A.按照应急预案执行

B.立即报警等待救援

C.带领在场人员迅速撤离

D.保护好重要文件和物品

6.保安员在检查来访人员时，以下哪项不是必要程序？()

A.询问来访目的

B.检查身份证件

C.拍摄照片存档

D.检查随身携带物品

7.保安员在处理突发事件时，以下哪项不是应考虑的因素？()

A.人员伤亡情况

B.财产损失情况

C.新闻媒体的关注度

D.当地政府的态度

8.保安员在进行安全检查时，以下哪项不是检查的重点？()

A.火源管理

B.易燃易爆物品

C.安全通道畅通

D.电脑屏幕是否清洁

9.保安员在巡逻过程中，发现有人非法聚集，应该如何处理？()

A.立即驱散人群

B.呼叫同事支援，同时报告上级

C.忽视继续巡逻

D.试图与组织者对话

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的道德品质

B.较强的法律意识

C.优秀的身体素质

D.良好的沟通能力

E.熟练的射击技巧

11.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.确保现场安全

B.采取必要的控制措施

C.做好现场记录

D.及时向相关部门报告

E.尽可能恢复现场秩序

12.以下哪些属于保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.保持高度警惕

B.观察周围环境

C.遵守巡逻路线和时间

D.注意个人安全

E.避免与可疑人员进行眼神交流

13.以下哪些是保安员在接待访客时应遵守的规定？()

A.询问访客目的

B.检查访客证件

C.引导访客至指定地点

D.确保访客在视线范围内

E.及时向相关部门通报访客信息

14.以下哪些是保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静，认真倾听

B.尊重顾客，耐心解释

C.公正处理，不偏袒任何一方

D.记录投诉内容，及时反馈

E.保护顾客隐私，不泄露信息

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应当严格遵守国家法律法规和单位规章制度，不得擅自脱离岗位，应保持高度的______。

16.保安员在处理紧急情况时，首先应当做的是______，以便为后续处理争取时间。

17.保安员在巡逻过程中，如遇火灾等紧急情况，应立即______，并按照应急预案进行处理。

18.保安员在接待访客时，应当首先确认访客的______，以确保场所安全。

19.保安员在执行任务时，应当______，不得泄露客户信息和单位秘密。

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到紧急情况时，可以不按照应急预案执行。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理顾客投诉时，可以不尊重顾客，直接进行反驳。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以不打开手电筒，以免影响他人休息。()

A.正确B.错误

23.保安员在接待访客时，可以不检查访客的证件。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守单位规章制度，自行其是。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.如何提高保安员的应急处理能力？

27.保安员在巡逻过程中，如何确保自身安全？

28.保安员在接待访客时，如何确保场所安全？

29.保安员在处理顾客投诉时，应如何处理以维护顾客权益和单位形象？

2025年吉林省保安员考试试题带解析附