民警现场执法规范.pptx

民警现场执法规范演讲人：日期：

未找到bdjson目录CATALOGUE01执法前准备工作02现场执法程序规范03执法过程中的沟通技巧04应对突发情况的措施05执法结束后的工作总结与反思06民警现场执法素质提升建议

01执法前准备工作

包括报案记录、涉案人员信息、现场勘查记录等，掌握案件基本情况。仔细研究案件相关材料包括涉案人员的性格、行为方式、社会关系等，以便制定针对性的执法策略。了解涉案人员特点熟悉涉案违法行为所涉及的法律法规及政策，确保执法过程合法合规。掌握相关法律法规及政策了解案情及背景信息010203

根据案情及背景信息，明确主要执法对象及其违法行为。确定主要执法目标制定详细的执法计划，包括行动步骤、时间节点、人员分工等，确保执法过程有序进行。设定执法任务与步骤预测可能出现的突发情况，制定相应的应急预案，确保执法过程安全顺利。做好应急准备明确执法目标与任务

携带执法记录仪、对讲机、手铐等必要执法装备，确保执法过程有效记录和控制。执法装备文书资料其他物品准备执法文书，如执法证件、检查笔录、处罚决定书等，确保执法过程合法合规。根据案情需要，准备相关证据收集工具，如相机、录音笔等。准备必要装备和文书资料

做好个人安全防护措施时刻保持警觉，观察现场环境，及时发现并应对潜在风险。保持警觉穿着执法制服，佩戴执法标识和装备，展现执法严肃性。穿着规范在面对威胁或攻击时，合理使用执法装备和防卫技能，确保自身安全。合理应对

02现场执法程序规范

执法时，民警应当穿着警察制服，或者出示人民警察证件，以表明身份。穿着警察制服或出示证件民警应当向当事人清晰说明执法来意，包括调查、处罚、执行等。清晰说明来意在表明身份和来意后，民警应当询问当事人身份，并记录在案。询问当事人身份表明身份并说明来意

听取陈述和申辩告知后，民警应当听取当事人的陈述和申辩，并记录在案。告知执法依据民警应当告知当事人执法所依据的法律、法规、规章等文件。告知权利与义务民警应当向当事人明确告知其享有的权利和应履行的义务。告知当事人权利义务

收集证据并制作笔录收集现场证据民警应当收集与案件有关的现场证据，包括物证、书证、证人证言等。民警应当制作现场笔录，详细记录现场情况、当事人陈述、证据情况等。制作笔录对于可能灭失或事后难以取得的证据，民警应当采取保全措施。证据保全

依法处理民警应当遵守法律规定的办案时限，及时作出处理决定。遵守时限告知处理结果处理决定作出后，民警应当告知当事人处理结果及其依据。民警应当按照法定程序处理案件，不得违反法定程序。遵守法定程序和时限要求

03执法过程中的沟通技巧

民警应始终保持冷静，不受现场情绪的影响，避免过度激动或失态。沉着冷静，不受现场情绪影响通过友善的语言和态度，缓解现场紧张气氛，使当事人感受到公正和尊重。善意沟通，化解紧张氛围对于情绪激动或紧张的当事人，要适度安抚其情绪，防止事态升级。适度安抚，稳定当事人情绪保持冷静，避免激化矛盾

倾听当事人陈述，理解其诉求010203耐心倾听，不打断陈述民警应给予当事人充分陈述的机会，不打断其发言，不强行插话。主动询问，澄清事实真相在倾听过程中，主动询问相关细节，以便更全面地了解事实真相。理解诉求，寻找解决方案倾听不仅是了解事实的过程，更是理解当事人诉求的过程，要站在当事人的角度思考问题，寻找合适的解决方案。

使用专业术语和表达方式，体现专业素养，增加当事人对民警的信任感。专业表达，提升信任度在沟通时，尽量做到简明扼要，避免冗长啰嗦，以免使当事人产生反感或不耐烦情绪。简明扼要，避免冗长啰嗦民警在沟通时应使用准确、明确的词汇，避免使用模糊或含糊不清的词语。严谨用词，避免产生误解用词准确，避免误导或歧义

民警在沟通过程中应及时回应当事人的问题和诉求，避免沟通中断或僵局。及时回应，避免沟通中断适时给予当事人反馈，确保沟通顺畅对于当事人合理的诉求和意见，要表达认同和理解，增进沟通效果。表达认同，增进沟通效果在沟通过程中，民警应适时引导话题方向，确保沟通朝着有利于问题解决的方向发展。适时引导，控制沟通方向

04应对突发情况的措施

使用执法语言进行警告，并采取必要的制服措施，确保执法人员和公众的安全。警告并制服在警告无效的情况下，依法使用警械，如警棍、手铐等，制止暴力行为。使用警械在处置过程中，及时呼叫增援，确保执法力量的充足。呼叫支援遇到拒捕或暴力抗法时的处置方法010203

当事人突发疾病或受伤的紧急处理立即救助发现当事人突发疾病或受伤时，应立即采取急救措施，并呼叫医疗救援。保持现场秩序，避免围观群众对当事人造成二次伤害。疏散围观群众在救助当事人的同时，注意妥善保管现场证据，防止被破坏或丢失。妥善保管证据

保护现场证据，防止破坏或丢失及时收集相关证据，如照片、视频、物证等，为后续调查提供有力支持。收集证据在现场周