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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度商业综合体物业服务合同续签协议书

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2法定代表人或授权代表

1.3联系方式

1.4住所地

2.合同标的

2.1服务项目

2.2服务范围

2.3服务期限

2.4服务费用

3.服务内容

3.1物业管理服务

3.1.1公共区域管理

3.1.2设施设备管理

3.1.3环境卫生管理

3.1.4保安服务

3.1.5客户服务

3.2商业运营服务

3.2.1商业招商

3.2.2租赁管理

3.2.3客户关系维护

3.2.4商业活动组织

4.服务标准

4.1物业管理服务标准

4.2商业运营服务标准

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用构成

5.2费用支付方式

5.3费用调整机制

6.合同履行

6.1履行时间

6.2履行地点

6.3履行方式

6.4履行责任

7.合同解除与终止

7.1合同解除条件

7.2合同终止条件

7.3解除与终止程序

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

10.其他约定

10.1不可抗力

10.2通知方式

10.3合同附件

11.合同生效

11.1合同签订

11.2合同生效日期

12.合同变更与解除

12.1变更条件

12.2解除条件

12.3变更与解除程序

13.合同解除后的处理

13.1服务交接

13.2费用结算

13.3责任承担

14.合同解除后的争议解决

14.1争议解决方式

14.2争议解决程序

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：商业综合体管理有限公司

乙方：物业服务有限责任公司

1.2法定代表人或授权代表

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3联系方式

1.4住所地

甲方住所地：市区路号

乙方住所地：市区路号

第二条合同标的

2.1服务项目

本合同服务项目包括物业管理服务和商业运营服务。

2.2服务范围

服务范围包括但不限于：公共区域管理、设施设备管理、环境卫生管理、保安服务、客户服务、商业招商、租赁管理、客户关系维护、商业活动组织等。

2.3服务期限

服务期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。

2.4服务费用

服务费用总额为人民币壹佰万元整（￥1000000.00），分季度支付。

第三条服务内容

3.1物业管理服务

3.1.1公共区域管理

保持公共区域清洁、安全、有序，定期进行绿化养护，确保设施设备正常运行。

3.1.2设施设备管理

负责设施设备的日常维护、保养和维修，确保设施设备安全、可靠、高效运行。

3.1.3环境卫生管理

负责公共区域的清洁工作，包括垃圾收集、清运、环境消毒等。

3.1.4保安服务

负责保安人员的配置、培训和管理，确保物业安全。

3.1.5客户服务

提供24小时客户服务，及时响应客户需求，处理客户投诉。

3.2商业运营服务

3.2.1商业招商

负责商业项目的招商工作，包括市场调研、招商策划、合同签订等。

3.2.2租赁管理

负责租赁合同的签订、执行和监督，确保租赁合同的履行。

3.2.3客户关系维护

3.2.4商业活动组织

负责商业活动的策划、组织和执行，提升商业综合体形象。

第四条服务标准

4.1物业管理服务标准

按照《物业管理条例》和相关国家标准执行。

4.2商业运营服务标准

参照行业优秀商业综合体运营标准执行。

第五条服务费用及支付方式

5.1服务费用构成

服务费用包括物业管理服务费用和商业运营服务费用。

5.2费用支付方式

乙方应于每季度一个工作日将服务费用支付至甲方指定账户。

5.3费用调整机制

如遇政策调整或市场变化，经双方协商一致后，可对服务费用进行调整。

第六条合同履行

6.1履行时间

乙方应在合同约定的服务期限内，按照合同规定的内容和质量标准提供物业服务。

6.2履行地点

服务地点为甲方管理的商业综合体。

6.3履行方式

乙方应采用科学、规范、高效的管理方式，确保服务质量和效果。

6.4履行责任

乙方对提供的服务质量负责，确保服务达到合同约定的标准。

第七条合同解除与终止

7.1合同解除条件

1）一方严重违反合同约定；

2）因不可抗力导致合同无法履行；

3）双方协商一致解除合同。

7.2合同终止条件

1）服务期限届满；

2）合同解除；

3）双方协商一致终止合同。

7.3解除与终止程序

1）一方提出解除