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管理学概论作业及答案

由于不清楚你具体的作业题目和要求，以下为你提供一份管理学概论常见知识点综合作业示例及答案，你可以根据实际情况进行调整。

作业题目

1.简述泰罗科学管理理论的主要内容，并分析其在现代企业管理中的应用价值。

2.决策是管理的核心职能之一，请阐述决策的过程，并举例说明如何在实际管理中做出有效的决策。

3.组织文化对企业发展具有重要影响，试分析组织文化的构成要素以及如何塑造积极的组织文化。

4.领导的风格会影响团队的绩效，比较不同领导风格的特点，并说明在何种情况下适合采用哪种领导风格。

5.控制是管理过程中的重要环节，论述控制的类型和基本过程，并说明如何进行有效的控制。

答案

1.泰罗科学管理理论主要内容包括：一是工作定额，通过对工时和动作的研究，制定出有科学依据的工人的“合理的日工作量”。二是标准化，从操作方法到工具、机器、材料，都实行标准化。三是能力与工作相适应，为工作挑选第一流的工人，使工人的能力与工作相匹配。四是差别计件工资制，根据工人完成定额的情况采用不同的工资率。五是计划职能与执行职能相分离，由专门的计划部门承担计划职能，由所有的工人和部分工长承担执行职能。

在现代企业管理中，泰罗科学管理理论具有重要应用价值。在生产管理方面，通过制定合理的工作定额和标准化操作流程，能够提高生产效率，降低成本。例如，汽车制造企业通过对生产线操作的标准化和工时研究，提高了汽车的装配速度和质量。在人力资源管理方面，依据能力与工作相适应的原则，进行合理的岗位配置和员工培训，提高员工的工作效率和工作满意度。如软件企业根据员工的技能和特长分配项目任务，充分发挥员工的优势。

2.决策过程一般包括以下步骤：一是识别问题，管理者要敏锐地察觉实际情况与期望状态之间的差距。二是确定决策目标，明确决策要达到的具体目的。三是拟定备选方案，尽可能多地提出各种可行的解决方案。四是评估备选方案，对每个方案的优缺点、可行性、风险等进行分析和评价。五是选择方案，根据评估结果选择最优或最满意的方案。六是实施方案，将选定的方案付诸实践。七是监督和评估，对决策的执行情况进行跟踪和反馈，及时调整决策。

例如，某餐饮企业考虑是否开设新的分店。首先，识别问题，发现现有市场趋于饱和，销售额增长缓慢。确定决策目标为扩大市场份额，增加销售额。接着拟定备选方案，如在城市中心开设高档分店、在居民区开设大众型分店等。评估备选方案时，考虑租金、人流量、竞争情况等因素。经过分析，选择在居民区开设大众型分店的方案。然后实施方案，进行店铺选址、装修、招聘员工等工作。在运营过程中，监督和评估分店的经营状况，根据实际情况调整营销策略。

3.组织文化的构成要素包括：一是精神层，这是组织文化的核心和灵魂，包括组织的价值观、组织精神、经营哲学等。二是制度层，包括组织的规章制度、行为规范、道德准则等，是组织文化的中间层，约束和规范员工的行为。三是物质层，是组织文化的外在表现，如企业的标志、产品、厂房、设施等。

塑造积极的组织文化可以从以下几个方面入手：一是明确组织价值观，通过宣传、培训等方式让员工了解和认同组织的核心价值观。例如，谷歌强调创新、开放、平等的价值观，通过各种活动和培训向员工传递这些理念。二是建立完善的制度体系，制度要体现组织文化的要求，引导员工的行为。如华为通过严格的绩效考核制度和激励机制，鼓励员工积极进取。三是领导以身作则，领导者的行为和态度对组织文化的形成和传播具有重要影响。例如，张瑞敏砸冰箱的事件，体现了海尔对质量的重视，为企业树立了良好的文化榜样。四是开展文化活动，如组织员工旅游、体育比赛、文艺演出等，增强员工的凝聚力和归属感。

4.常见的领导风格有以下几种：一是专制型领导风格，领导者独自做出决策，对下属进行严格的控制和指挥，下属只能服从命令。这种领导风格的优点是决策速度快，能够迅速采取行动。缺点是下属缺乏主动性和创造性，容易产生不满情绪。适用于紧急情况或任务需要高度集中指挥时，如军队作战、抢险救灾等。二是民主型领导风格，领导者与下属共同参与决策，鼓励下属发表意见和建议，尊重下属的意愿。这种领导风格能够提高下属的工作积极性和创造性，增强团队的凝聚力。缺点是决策过程可能比较缓慢。适用于团队成员素质较高、需要发挥团队智慧的情况，如科研团队、创意设计团队等。三是放任型领导风格，领导者对下属放任自流，很少进行干预，让下属自主决策和行动。这种领导风格的优点是能够充分发挥下属的自主性和创造性。缺点是容易导致工作缺乏协调和控制，效率低下。适用于员工自我管理能力强、工作具有高度自主性的情况，如一些自由职业者组成的团队。

5.控制的类型主要有：一是前馈控制，又称事前控制，是在活动开始之前进行的控制，目的是防止问题的发生。例如，企业在招聘员工时进行严格的筛选和培训，以确