管理学会聆听培训.pptx

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管理学会聆听培训;目录;聆听在管理中的重要性;提升沟通效率与质量;建立信任基础;促进问题解决与决策制定;提高个人职业素养与领导力;识别有效聆听的关键因素;保持开放心态与积极态度;全神贯注地聆听对方讲话,避免分心或遗漏重要信息。;运用非语言信号传递关注与支持;耐心等待;掌握有效聆听的技巧与方法;提问技巧引导对话深

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