电信业务知识及智慧家庭相关要点测试试卷.doc

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电信业务知识及智慧家庭相关要点测试试卷

1.视频彩铃业务可享受基础库内容（）免费更换。

A、10次

B、15次

C、30次

D、无限次

【正确答案】：D

2.（）是社区店运营的基础。

A、营销

B、体验

C、服务

D、口碑

【正确答案】：C

3.OAO一体化营销需要做好客户连接，以下描述中不属于做大粉丝规模，强化客户连接及运营的是（）

A、做大粉丝规模，嵌入日常生产

B、门店严格落实开门四件事

C、开展线上老带新活动

D、数字化标杆门店能力达标

【正确答案】：C

4.单选

A支局24年月均发展融合100