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BY?YUSHENBY?YUSHEN第二章配套习题
一、单项选择题1、推销失败时，很多推销员都是草草收场，此时首先应做的是()。A、请求顾客指点B、分析失败原因C、吸取教训D、避免失态2、推销人员在推销过程中，坚持公平原则是指()。A、对代理商公平B、对顾客公平C、对竞争对手公平D、对经销商公平3、推销员在工作中使用电话的礼节是（）A、上级先挂断电话B、顾客先挂断电话C、自己先挂断电话D、长辈先挂断电话E、女士先挂断电话
二、简答题1、推销员在推销之前应该注重怎样的仪容仪表？2、为什么推销员需要注重仪容仪表？3、请解释，仪容包括哪些内容？4、请解释，仪表包含哪些内容？5、推销员在拜访客户时应遵循哪些礼仪？
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