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2025年吉林省保安员考试试题带解析必背（预热题）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在实施盗窃行为，以下做法正确的是？()

A.直接上前制止

B.拨打报警电话

C.立即离开现场

D.观察情况后离开

2.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听

B.主动道歉

C.拒绝沟通

D.诚恳解释

3.保安员在维护秩序时，遇到有人试图闯入禁闭区域，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服

B.责令其立即离开

C.忽视其行为

D.随意推搡

4.保安员在夜间巡逻时，发现有人正在攀爬围墙，以下哪种做法是正确的？()

A.拨打报警电话

B.直接将其赶走

C.站在远处观察

D.试图自行解决

5.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.独自一人处理

B.立即上报

C.等待领导指示

D.拖延处理

6.保安员在巡逻时，发现有人携带可疑物品，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其扣留

B.询问其身份和目的

C.忽视其行为

D.试图自行处理

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.诚实守信

B.严格遵守纪律

C.接受贿赂

D.积极进取

8.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静

B.主动道歉

C.拒绝沟通

D.诚恳解释

9.保安员在夜间巡逻时，发现有人试图翻越栏杆，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服

B.拨打报警电话

C.站在远处观察

D.试图自行解决

二、多选题(共5题)

10.保安员在接警后，应当采取以下哪些措施？()

A.确认警情信息

B.立即赶往现场

C.通知其他保安员

D.采取必要的自我保护措施

11.以下哪些行为是保安员在处理客户投诉时应避免的？()

A.耐心倾听

B.拒绝沟通

C.主动道歉

D.责骂客户

12.保安员在巡逻时，应当注意哪些安全隐患？()

A.突发公共卫生事件

B.消防安全隐患

C.窃盗安全隐患

D.疏散通道堵塞

13.以下哪些情况属于保安员应当上报的紧急情况？()

A.发现可疑人物

B.现场发生打架斗殴

C.发现火灾隐患

D.遇到突发公共卫生事件

14.保安员在值班时，应当遵守哪些工作纪律？()

A.严格执行岗位责任制

B.保持通讯工具畅通

C.不得擅自离岗

D.不得泄露工作秘密

三、填空题(共5题)

15.保安员在遇到紧急情况时，应当首先拨打哪个电话号码？

16.保安员在巡逻时，对于可疑人员或行为，应当采取的第一步行动是？

17.保安员在处理客户投诉时，应当遵循的基本原则是？

18.保安员在维护秩序时，对于违反规定的行为，应当采取的措施是？

19.保安员在执行任务时，必须遵守的基本法律是？

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通，以免影响工作效率。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾等紧急情况时，可以不使用灭火器进行初期火灾扑救。()

A.正确B.错误

23.保安员在值班期间，可以随意离岗，不影响工作。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证件，以免引起不必要的注意。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在遇到突发公共卫生事件时的应对措施。

26.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

27.保安员在巡逻过程中，如何确保自身安全？

28.保安员在发现火灾隐患时，应如何处理？

29.保安员在执行任务时，如何遵守法律法规？

2025年吉林省保安员考试试题带解析必背（预热题）

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到紧急情况时，应立即拨打报警电话，由专业执法人员进行处理。

2.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时应保持耐心，主动沟通，拒绝沟通是不专业且可能导致问题恶化的态度。

3.【答案】B

【解析】保安员在维护秩序时应依法行事，对试图闯入禁闭区域的人应责令其立即离开，避免采取过激行为。

4.【答案】