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2025年吉林省保安员考试试题带解析必背【考点梳理】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对其进行搜查

B.随意对其盘问

C.请求警察协助处理

D.忽视其存在

2.保安服务公司应当建立健全哪些制度？()

A.财务管理制度

B.培训考核制度

C.应急预案制度

D.以上都是

3.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.正确使用防卫工具

B.随意扣留人员

C.严格遵守操作规程

D.及时报告情况

4.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.单独行动，迅速解决

B.保持冷静，请求支援

C.随意扩大事态

D.离开现场

5.保安员在服务过程中，以下哪种行为是不专业的？()

A.着装整齐，仪表端庄

B.主动服务，耐心解答

C.对客户态度恶劣，言语侮辱

D.遵守公司规章制度

6.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.独自一人巡逻

B.随意进入私人住宅

C.保持通讯畅通，定期报告

D.忽视可疑情况

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.首先考虑个人安全

B.立即报警，请求支援

C.随意处理，避免麻烦

D.离开现场

8.保安员在执行任务时，以下哪种情况需要向公安机关报告？()

A.发现可疑物品

B.遇到客户投诉

C.碰到同事争吵

D.完成工作任务

9.保安员在服务过程中，以下哪种行为是符合职业道德的？()

A.对待客户一视同仁，不偏不倚

B.利用职务之便谋取私利

C.对同事进行恶意诋毁

D.接受客户不当礼物

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理紧急情况时，应当采取哪些措施？()

A.确保自身安全

B.立即报警

C.采取措施防止事态扩大

D.尽量减少人员伤亡

11.保安服务公司应当对保安员进行哪些方面的培训？()

A.法律法规知识

B.业务技能培训

C.职业道德教育

D.应急处理能力培训

12.以下哪些属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.遇到紧急情况及时报告

13.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.及时处理，解决问题

C.尊重客户，礼貌待人

D.积极沟通，寻求理解

14.以下哪些行为是保安员在服务过程中应避免的？()

A.滥用职权，侵犯他人权利

B.接受客户不当礼物

C.对同事进行恶意诋毁

D.违反公司规章制度

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，必须严格遵守的法律法规是《中华人民共和国保安服务管理条例》。

16.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保的是自身安全。

17.保安员在巡逻时，应保持通讯设备畅通，以便在紧急情况下及时报告。

18.保安员在服务过程中，应遵循的原则之一是职业道德。

19.保安员在处理客户投诉时，应积极沟通，寻求理解，以妥善解决问题。

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行搜查。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，应当首先考虑个人安全。()

A.正确B.错误

22.保安员在服务过程中，可以接受客户的任何礼物。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，必须穿着统一的制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不予理会。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻时，如何确保自身的安全？

27.保安员在服务过程中，如何处理客户投诉？

28.保安员在执行任务时，如何确保遵守法律法规？

29.保安服务公司对保安员进行培训的内容主要包括哪些方面？

2025年吉林省保安员考试试题带解析必背【考点梳理】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在遇到可疑人员时，应保持警惕，但无权进行搜查或随意盘问，应当请求警察协助处理。

2.【答案】D

【解析】保安服务公司应当建立健全财务管理制度、培训考核制度和应急预案制度等，以确保服务质量和安全。

3.【答案】B

【解析】保安