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2025年吉林省保安员考试试题带解析及参考答案（考试直接用）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，以下哪项行为是正确的？()

A.擅自离岗

B.随意透露客户信息

C.正确使用安保器械

D.不佩戴工作证件

2.以下哪种情况不属于保安员职责范围？()

A.维护公共秩序

B.监控安全防范

C.管理交通秩序

D.处理刑事案件

3.在紧急情况下，保安员应当如何处置？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，等待警方处理

C.不采取任何行动，以免引起恐慌

D.随意处置，不遵循相关规定

4.保安员在巡逻时，以下哪项是正确的做法？()

A.未经允许擅自进入私人区域

B.只在规定的巡逻路线巡逻

C.每次巡逻都要记录时间、路线和发现的问题

D.忽略巡逻区域内的可疑情况

5.以下哪项不是保安员应具备的基本素质？()

A.良好的体能

B.较强的沟通能力

C.法律知识

D.高级计算机技术

6.保安员在处理突发事件时，以下哪项是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.随意采取行动，不考虑后果

C.优先保护客户的安全

D.及时与警方沟通

7.保安员在遇到客户投诉时，以下哪项是正确的做法？()

A.不予理睬，继续执行任务

B.认真倾听，耐心解释

C.拒绝接受投诉，认为不是职责范围

D.严厉批评客户，要求道歉

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.保守客户秘密，不泄露信息

C.接受贿赂，损害客户利益

D.主动承担责任，积极改进工作

9.保安员在遇到火灾等紧急情况时，以下哪项是正确的？()

A.首先确保自身安全，然后协助客户逃生

B.立即报警，等待警方处理

C.拒绝参与救援行动，认为不是职责范围

D.随意处置，不遵循相关规定

10.以下哪种情况不属于保安员应上报的突发事件？()

A.客户投诉

B.小偷行窃

C.重大火灾

D.简单的交通事故

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？()

A.保持冷静

B.认真倾听

C.耐心解释

D.及时反馈

E.拒绝沟通

12.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.注意观察周边环境

B.遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯设备畅通

D.穿着制服，佩戴工作证

E.随意进入私人区域

13.保安员在遇到紧急情况时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.优先保护人员安全

C.及时报警，请求支援

D.随意处置，不遵循规定

E.通知客户撤离现场

14.以下哪些是保安员应具备的技能？()

A.沟通能力

B.监控技能

C.应急处理能力

D.法律知识

E.翻译能力

15.保安员在执行任务时，以下哪些行为是违反职业道德的？()

A.接受贿赂

B.保守客户秘密

C.滥用职权

D.尊重客户

E.接受客户礼物

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵循的原则包括：

17.保安员在处理突发事件时，首先要确保的是：

18.保安员在巡逻时，应记录的内容包括：

19.保安员在遇到客户投诉时，应采取的措施包括：

20.保安员在执行任务时，应佩戴的工作证件是：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自离岗。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即报警。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以随意进入私人区域。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证件。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何确保巡逻质量和效率？

28.保安员在处理客户投诉时，应注意哪些事项？

29.保安员在遇到紧急情况时，应如何进行自救和互救？

30.保安员在执行任务时，如何确保自身合法权益不受侵害？

2025年吉林省保安员考试试题带解析及参考答案（考试直接用）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】