球球大作战用户测试文档 自制可用 .pdfVIP

球球大作战用户测试文档自制可用--第1页

球球大作战用户测试文档

目录

1.定义目标与问题

2.选择参与者

3.应用的技术

4.测试任务

5.测试步骤

6.评价标准

7.可用性问题

1:定义目标与问题

球球大作战用户测试文档自制可用--第1页

球球大作战用户测试文档自制可用--第2页

这次实验的目的是检查第四次作业中iPhone端完成的关键界面原型是否存在可用性问

题。具体的说，想通过参与者来实际操作已经完成的原型，使评估人员知道，用户是否能在

目标时间内完成功能隐藏、找朋友、打开聊天界面、查看好友及粉丝、打开团战模式、打开

生存模式等操作。在iPhone设备中，较小的屏幕使软件界面只能放置很少的组件，容易使

用户跳转太多才能达到目标界面，因此，检查球球大作战能否在尽可能少的操作步骤情况下

完成用户指定的操作。

2.选择参与者

评估人员总共选取了6人进行了用户测试，这6人的职业分别是学生、白领、摄影师。

这6人全部是使用智能手机或pc互联网的人士。在测试之前，评估人员只告诉参与者这

只是一个iPhone端应用，但没有告诉他们具体的名称，以防止他们提前去使用这款客户端。

6人中有3位男性，3位女性，我们做到尽可能的平均男女比例，防止在性别不同上对客户

端的界面有不同的喜好，但是更重要的一点是，这6位参与者全部在日常生活中经常或偶尔

使用智能手机和pc互联网。参与者的数目符合可用性专家建议的6至12位。下面是这6

位参与者的具体情况（因为要保护参与者的隐私，我们对参与者的姓名做了处理）：

编姓性职业年教育程特点

号名别龄度

1铭男学生19本科使用智能手机上网的频率为每天至少一次，使用pc

上网的频率为每半天至少一次。

2雪女学生20初中不使用智能手机，热爱学习，偶尔使用手机上网，使

用pc上网的频率为每半天至少一次。

3凡男白领28本科使用iPhone，工作认真负责，使用手机上网的频率

为每天至少一次，频繁使用PC上网进行工作。

4梅女白领30本科使用索爱LT26i，工作认真负责，使用手机上网的频

率为每天至少一次，频繁使用PC上网进行工作。

5圆女摄影师26高中使用OPPO，每天都使用手机上网。偶尔用PC上网

6江男摄影师33本科使用iPhone，使用手机上网频率为每天至少6次，偶

尔使用PC上网

3.应用的技术

球球大作战用户测试文档自制可用--第2页

球球大作战用户测试文档自制可用--第3页

（1）观察用户

在用户使用产品iPhone端原型时，评测人员在一旁观察用户的使用情况，同时评测人员

不能干扰用户执行任务的过程。评测人员通过笔记的方式对观