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物业9月工作总结

物业9月工作总结

炎热浮躁的夏天终于迈开脚步准备渐渐远去，清凉的秋风即将回

归大地，那么随着秋风的回归，等待我们的是否是收获的金秋？以下

是XX分公司8月份的工作总结：

一、组织工作

1、XX分公司“物业管理优质服务月”的实施月，本月15、19、

29日分别完成了环境部、工程部、秩序部的考核工作。

2、XX分公司8月1日正式接管中国建设银行股份有限公司XX支

行的保洁工作，并于8月1日对建行保洁进行了现场实操培训，并及

时上报建行保洁服装申请。

3、8月8日进行了7月份的月考核。

4、8月25日X总助对管理人员进行团队精神与互动的培训学习。

5、向物价局申办各小区的物业服务费重新备案已全部批复。

6、对劳动合同到期的员工进行重签合同和工资约定。

7、通知各小区完成下半度财务成本测算工作。

8、呈报关于增加缴纳2015年度残疾人保障金的报告。

二、人事管理

1、本月秩序员辞职8名，辞退2名，均已办理移交手续；新入职

5名，经岗前培训合格已正式上岗。

三、房屋、装修管理

1、XXX小区，总户数为896户，已接管房为620户（其中装修

房5

户，毛坯房276户）；共装修为620户；入住为42户，其中出

租户为8户，代管空房7户。

2、XXX小区，总户数为253户（其中包括25间铺面）。本月总

共入住10户【其中长住户：5户（包含租户1户）；候鸟式：4户】、

装修1户、空房218户。

3、XXX小区，7月份装修2户，通风2户。小区现住户98户，

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其中租户42户。

4、XXX小区接管房698套；共装修422套；入住119户，其中

出租户40户；本月陆续有7户住户离开小区。

5、XXX小区，总户数为214户（含车库）；已接管214户；（含

车库）；XXX总户数82户；已接管75户；本月办理XXX装修手续2

户；XXX1户；XXX共装修8户；XXX共装修1户；XXX入住户：123

户；其中出租户：8户；XXX入住户：13户；

四、客服

1、XXX小区，对欠费的业主及时催缴，开通燃气2户，水代购与

调剂共为4次，代收信件6件，代管钥匙24户。本月受理客服业务

110起，其中水电维修60起。

2、XXX小区，整理各种档案。

3、XXX小区，对已回来小区入住的业主进行费用催缴，日常服务

与上门维修30余起。

4、XXX小区，⑴收回一期物业减免费用，15756元。⑵通过短信

及电话联系方式，催缴外地业主物业费欠款。⑶进行XX公司“优质服

务月”环境保洁、工程、秩序的考核比赛。⑷与XX地产沟通三次。⑸

本月发出停电检修5次，消杀通知2次。⑹与房开交流5次，关

于发电机及消防验收事宜。⑺本月22日物业办公室迁址至XB9号铺

面。⑻XXX小区绿化带因泳池建设遭到不同程度的压损，已拍照交开

发商整改，并发通知向业主解释。⑼XXX小区F栋工地拆板，张贴通

知提醒住户及往来人员