2025年山西省保安员考试试题带解析附答案（培优B卷）.docxVIP

2025年山西省保安员考试试题带解析附答案（培优B卷）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即盘查

B.离开现场

C.跟踪监视

D.忽视不管

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况可以采取强制措施？()

A.人员受伤

B.人员失踪

C.人员聚众闹事

D.人员轻微争执

3.保安员在制止违法行为时，以下哪种说法是正确的？()

A.可以使用暴力

B.可以使用武器

C.应使用合法手段

D.可以使用言语威胁

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.愤怒回应

C.耐心倾听

D.拒绝沟通

5.保安员在值班时，以下哪种行为是违反规定的？()

A.严格遵守值班纪律

B.随时保持通讯畅通

C.隐瞒重要信息

D.定期检查设备

6.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即逃离现场

B.使用灭火器灭火

C.隐藏起来等待救援

D.随意打开门窗

7.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.试图制服嫌疑人

C.隐藏起来避免危险

D.随意行动

8.保安员在执行押运任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.疏忽押运物品

B.随意改变路线

C.严格遵守押运规定

D.不使用押运工具

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.慌乱失措

B.冷静应对

C.随意行动

D.拒绝配合

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况可以采取紧急疏散？()

A.人员轻微受伤

B.火灾发生

C.人员轻微争执

D.人员轻微拥挤

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.尊重客户

B.保守秘密

C.诚实守信

D.勤勉敬业

E.遵守法律法规

12.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.确保人员安全

B.立即报警

C.采取必要的安全措施

D.组织人员疏散

E.保持冷静，迅速判断

13.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.佩戴制服和标志

C.保持通讯畅通

D.遵守巡逻路线和时间

E.遇到可疑情况及时报告

14.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.耐心倾听

B.诚恳道歉

C.认真记录投诉内容

D.及时解决问题

E.保持礼貌和尊重

15.保安员在值班时，以下哪些是值班职责？()

A.严格遵守值班纪律

B.保持通讯设备畅通

C.定期检查安全设施

D.及时处理突发事件

E.记录值班日志

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，首先要对现场进行______，确保无安全隐患。

17.保安员在制止违法行为时，应使用______手段，避免对他人造成伤害。

18.保安员在处理客户投诉时，应首先______，了解客户的具体诉求。

19.保安员在值班时，应确保______处于正常工作状态，以便及时应对紧急情况。

20.保安员在执行押运任务时，应确保______安全，防止押运物品丢失或损坏。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班时，可以关闭通讯设备，以免打扰他人。()

A.正确B.错误

25.保安员在制止违法行为时，可以使用武力。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何确保保安员在执行任务时的有效沟通？

28.保安员在执行巡逻任务时，如何发现和应对可疑情况？

29.保安员在处理客户投诉时，应注意哪些事项？

30.保安员在值班时，如何确保值班工作的顺利进行？

2025年山西省保安员考试试题带解析附答案（培优B卷）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，应保持警惕，采取跟踪监视的方