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走客房清扫程序

〔一〕 进房

1、依据进房的程序开门进房，将房门放开，直到该客房清扫完毕。

客房是客人入住后的“私人场所，”效劳员在任何时候进入客人的房间，都必需遵守肯定的规程。

进房“六步曲”：一看二敲三等四盼五开六进

看留意看客房门把手上有无挂着“请勿打搅”牌，房门侧面的墙壁上有无亮着“请勿打搅”指示灯。如有则不能敲门，而应轻轻地将工作车推走，离开此客房。

敲用食指或中指其次骨节敲门三下或按门铃，不要用手拍门或用或钥匙敲门。敲门应有节，轻重适度。然后通报“客房效劳员”或“Housekeeping”。

等敲门后应等候客人反响3-5秒，同时站在门前适当