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2025年山东省保安员考试试题带解析及答案（各地真题）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.廉洁自律

C.求真务实

D.追求名利

2.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑情况应如何处理？()

A.立即报警

B.询问当事人

C.保持警惕，暗中观察

D.忽视不管

3.下列哪种情况下，保安员有权拒绝客户的要求？()

A.客户要求保安员透露其他客户信息

B.客户要求保安员提供超出职责范围的服务

C.客户要求保安员参与赌博活动

D.以上都是

4.保安员在制止违法行为时，正确的做法是？()

A.硬碰硬，不畏惧暴力

B.使用过激手段，确保违法者就范

C.使用适当力量，依法制止

D.不采取任何行动

5.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何报告？()

A.通过口头报告

B.通过书面报告

C.通过手机短信报告

D.通过电话报告

6.下列哪种情况不属于保安员职责范围？()

A.监控视频分析

B.客户关系维护

C.保安器材检查

D.负责押运任务

7.保安员在处理突发事件时，应注意哪些事项？()

A.保持冷静，快速判断

B.采取果断措施，防止事态扩大

C.依法依规，保护自身安全

D.以上都是

8.保安员在遇到客户投诉时，应采取什么态度？()

A.冷漠对待，不予理睬

B.态度恶劣，回击客户

C.耐心倾听，认真对待

D.逃避责任，不负责任

9.保安员在巡逻时，发现有人携带危险物品，应如何处理？()

A.立即报警

B.责令其丢弃危险物品

C.忽视不管

D.立即制止，但不动用手中的器械

10.保安员在处理客户纠纷时，应遵循的原则是？()

A.偏袒一方，维护自身利益

B.简单处理，尽快结束

C.公正公平，尊重双方意见

D.不处理，避免承担责任

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应具备哪些基本素质？()

A.体能素质

B.心理素质

C.业务素质

D.道德素质

12.下列哪些行为属于保安员在巡逻中的职责？()

A.检查监控设备运行情况

B.观察周围环境，发现可疑情况

C.保持与指挥中心的通讯畅通

D.随时准备应对突发事件

13.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？()

A.公正公平

B.耐心倾听

C.积极解决

D.尊重客户

14.保安员在遇到紧急情况时，应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.采取必要措施保护现场

C.评估现场情况，确保自身安全

D.及时通知相关人员

15.保安员在执行押运任务时，应注意哪些事项？()

A.确保押运路线安全

B.加强押运过程中的监控

C.遵守押运操作规程

D.确保押运人员安全

三、填空题(共5题)

16.保安员在工作中应严格遵守国家法律法规和公司规章制度，这是保安员的基本要求。

17.保安员在巡逻时，应遵循的原则是先______，后______。

18.保安员在处理突发事件时，应首先判断事件的______。

19.保安员在执行任务时，应确保自身______，避免不必要的伤害。

20.保安员在巡逻过程中，应使用______记录工作情况。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，发现可疑情况可以立即采取行动。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何行动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

27.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？

28.保安员在执行押运任务时，需要注意哪些事项？

29.保安员在遇到紧急情况时，应如何进行报告？

30.保安员在巡逻时，如何发现并处理可疑情况？

2025年山东省保安员考试试题带解析及答案（各地真题）

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的职业道德要求包括忠诚可靠、廉洁自律和求真务实等，追求名利并不在基本要求之列。

2.【答案】C

【解析】保安