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销售现场谈单技巧和话术分享

话术=说什么

技巧=怎么说

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01

话术和技巧=意（心+音）

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02

巧妙的说客户想听的，帮助他们做决定

解决说什么的问题---销售现场分析

按形式分：

○大型展会（如房交会、家博会）

●中型品牌营销活动（如酒店、商场活动）

●小区活动

●店面活动

●上门服务

○按客观条件分：

●主场

●客场

解决说什么的问题---各种销售现场环境分析

大型展会：

01面对大众，各种层次和需求的客户，同时竞争对手多，竞争环境恶劣

中型品牌营销活动（如酒店、商场活动）

02单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。

小区活动

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店面活动

04客户群体相对集中，一般以主动邀约为主，主题突出，竞争环境较好

上门服务

05个性化一对一服务，小众群体

解决说什么的问题---

参加各种销售现场的客户情况分析

客户知晓活动的渠道客户参加活动的目的（抓住他的需求，有需求才有市场）

报广、朋友介绍、主动邀约（电话、设计师或工随便看看、优惠力度、对活动主题感兴趣

长回头客）、网络邀约

客户参加还参加过我们举办的哪些活动客户还考虑哪家竞争对手，参加过竞争对手哪些活动

别给自己设障碍l别人的失败是我们成功的机会

l清楚的了解不同渠道在不同时期的成功率，对成功销售非常有

帮助，这需要我们日常的累积，及时调整我们的工作方式

准备，提前准备

任何的技巧都离不

开对对象的了解和

提前的准备

n解决怎么说的问题---

不同的场