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电子商务商务考试模拟题（附参考答案）

一、单选题（共59题，每题1分，共59分）

1.企业为用户提供良好的产品和服务，以确保其用户不流失，这是企业（）的体现。

A、培育消费者忠诚度

B、合作

C、寻找市场机会

D、竞争

正确答案：A

2.3PL是（）的简称。

A、第四方物流

B、仓储管理

C、物流业务外包

D、第三方物流

正确答案：D

3.使用电子钱包购物的工作程序不包含以下内容为（）

A、选择电子钱包付款

B、登陆商家网站

C、确认订购信息完成交易

D、浏览商品，但不必放入购物车或购物篮

正确答案：D

4.客户价值包括两方面的价值，一方面是客户价值，即企业给客户创造或提供的价值；另一方面是关系价值,即（）。

A、“企业-客户”价值

B、企业为社会带来的价值

C、客户为社会带来的价值

D、客户为企业带来的价值

正确答案：D

5.影响消费者购买行为的外在因素是（）。

A、兴趣

B、产品特性

C、产品价格

D、购物环境安全性

正确答案：D

6.企业与员工之间的电子商务属于（）。

A、B2C

B、X2B

C、B2E

D、M2M

正确答案：C

7.网络消费者购买过程中的最后一步是（）。

A、购后评价

B、需求确认

C、收集信息

D、比较选择

正确答案：A

8.EDI标准格式文件就是EDI电子单证，也叫（）？

A、发票

B、支票

C、电子票据

D、汇票

正确答案：C

9.（）是国家征税的法律依据。

A、税法

B、经济法规

C、民法

D、刑法

正确答案：A

10.以下不是电子商务物流出现的主要技术基础的是（）。

A、读码器

B、POS机

C、条码技术

D、航天技术

正确答案：D

11.电子商务活动包括“四个流”，分别是，信息流、商流、资金流和（）。

A、技术流

B、商务流

C、贸易流

D、物流

正确答案：D

12.（）是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向。

A、客户满意度

B、客户利润率

C、客户价值

D、客户忠诚度

正确答案：D

13.针对专门计划性的购物，电子商务网站的最佳策略是（）。

A、做好网上的促销活动

B、提供商品的详细信息

C、宣传商品的质量和品牌

D、提供方便的商品目录检索

正确答案：D

14.电子支付是采用先进的技术，通过（）来完成资金流动的。

A、现金流转

B、票据转让

C、银行汇兑

D、数字流转

正确答案：D

15.在电子商务一般流程中，物流对应的是（）环节。

A、付款

B、寻找产品信息

C、贸易磋商

D、送货、产品接收

正确答案：D

16.银行卡按照结算方式划分，可以分为借记卡和（）。

A、IC卡

B、国际卡

C、贷记卡

D、个人卡

正确答案：C

17.真正意义上的有哪些信誉好的足球投注网站引擎是指（）？

A、门户有哪些信誉好的足球投注网站引擎

B、元有哪些信誉好的足球投注网站引擎

C、目录类有哪些信誉好的足球投注网站引擎

D、全文有哪些信誉好的足球投注网站引擎

正确答案：D

18.以下不属于产品组合策略的是（）。

A、缩减产品组合

B、新产品开发策略

C、扩大产品组合

D、淘汰产品策略

正确答案：B

19.以下银行卡中，由中国建设银行发行的是（）。

A、长城卡

B、牡丹卡

C、金穗卡

D、龙卡

正确答案：D

20.以下产品中，可以直接通过网络传输的方式进行配送的是（）

A、生鲜食品

B、电子出版物

C、服饰类

D、电脑硬件

正确答案：B

21.世界上最早的电子钱包系统出现在（）。

A、中国

B、澳大利亚

C、英国

D、美国

正确答案：C

22.网上购物中，有时候买回的实物与卖家描述会存在一定的差别，这属于网络营销中的（）风险？

A、产品识别风险

B、流动性风险

C、系统风险

D、非法风险

正确答案：A

23.各国商标法通常规定可受保护的商标标识为（）。

A、“文字、图案或其组合”

B、声音

C、数字

D、颜色

正确答案：A

24.在因特网上做广告能按照需要及时变更广告内容，使得经营决策的变化可以及时地实施和推广，反映的是网络广告的（）特点？

A、受众明确

B、传播范围广

C、感官性强

D、及时性和灵活性

正确答案：D

25.日本精工手表采用低价在国际市场与瑞士手表角逐，最终夺取了瑞士手表的大部分市场份额，这种定价策略是（）。

A、竞价策略

B、撇脂定价策略

C、个性化定价策略

D、渗透定价策略

正确答案：A

26.MRP是（）的简称。

A、客户关系管理

B、物料管理计划

C、供应商关系管理

D、企业资源计划

正确答案：B

27.企业给出产品一个底价及加价幅度，吸引消费者竞价购买，在规定的时间期限内，商品出售给加价最高的顾客，这种促销方式是（）。

A、联合促销

B、捆绑销售促销

C、折价促销

D、拍卖促销

正确答案：D

28.路由器的英文写法是（）。

A、swith

B、hub

C、router

D、cisco

正确答案：C

29.企业四流是（）。

A、商流、资金流、信息流、数据流