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面试热点：“互联网+护理服务”大有可为

选择题

1.“互联网+护理服务”主要是依托以下哪种平台开展的？（）

A.医疗机构信息平台

B.社交平台

C.电商平台

D.游戏平台

答案：A。“互联网+护理服务”是指医疗机构利用在本机构注册的护士，依托互联网等信息技术，以“线上申请、线下服务”的模式为主，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供的护理服务，所以是依托医疗机构信息平台开展。

2.以下哪项不属于“互联网+护理服务”的服务内容？（）

A.上门输液

B.美容护理

C.康复护理指导

D.生命体征监测

答案：B。“互联网+护理服务”主要提供的是与医疗护理相关的服务，如上门输液、康复护理指导、生命体征监测等，美容护理不属于基本的医疗护理服务范畴。

3.“互联网+护理服务”可以有效解决以下哪个问题？（）

A.医院床位紧张问题

B.护士薪资过低问题

C.患者就医路途不便问题

D.药品供应不足问题

答案：C。“互联网+护理服务”以“线上申请、线下服务”的模式为主，能让护士上门为患者提供护理服务，解决了一些患者尤其是行动不便患者就医路途不便的问题，而不是解决医院床位紧张、护士薪资过低和药品供应不足问题。

填空题

1.“互联网+护理服务”的服务模式是“______、______”。

答案：线上申请、线下服务。这是“互联网+护理服务”的典型服务模式，患者通过线上平台提出护理服务申请，护士线下上门提供护理服务。

2.“互联网+护理服务”依托的主体是______。

答案：医疗机构。“互联网+护理服务”是医疗机构利用在本机构注册的护士开展的服务，依托的主体是医疗机构。

3.“互联网+护理服务”可以为出院患者或罹患疾病且______的特殊人群提供护理服务。

答案：行动不便。“互联网+护理服务”的主要服务对象就是出院患者以及那些因罹患疾病而行动不便，难以到医院接受护理的人群。

判断题

1.“互联网+护理服务”对护士的资质没有特殊要求。（）

答案：错误。“互联网+护理服务”对护士有严格的资质要求，一般要求护士应当至少具备5年以上临床护理工作经验和护师及以上技术职称，经医疗机构培训考核合格后方可提供服务。

2.“互联网+护理服务”只能在大城市开展。（）

答案：错误。“互联网+护理服务”并不局限于大城市开展，随着互联网技术的普及和医疗资源的逐步均衡化，在中小城市甚至一些农村地区也可以逐步推广开展，只要具备相应的条件。

3.“互联网+护理服务”会完全取代传统的医院护理服务。（）

答案：错误。“互联网+护理服务”是传统医院护理服务的一种补充和延伸，它不能完全取代传统的医院护理服务，对于一些复杂的病情和需要大型医疗设备支持的护理，还是需要在医院进行。

解答题

1.简述“互联网+护理服务”的优势。

答案：“互联网+护理服务”具有多方面优势。一是方便患者，对于出院患者或行动不便的特殊人群，无需前往医院，通过线上申请即可获得专业护士上门提供护理服务，节省了时间和精力，解决了就医路途不便的问题。二是优化医疗资源配置，可使优质护理资源得到更合理的利用，提高护理服务的可及性，一定程度上缓解了医院的压力。三是提高护理服务效率，借助互联网技术可以实现服务预约、信息共享等，护士可以提前了解患者情况，做好充分准备，提升服务质量和效率。四是提供个性化服务，能够根据患者的具体需求和病情，为患者提供更贴合实际的护理方案和服务。

2.分析“互联网+护理服务”在推广过程中可能面临的挑战。

答案：在推广过程中，“互联网+护理服务”可能面临以下挑战。首先是安全风险问题，护士上门服务时可能面临患者病情突发变化等情况，缺乏医院的专业设备和团队支持，在紧急救治方面存在一定风险；同时，患者个人信息的安全在互联网环境下也需要得到保障。其次是服务规范和监管难题，目前相关的服务标准和规范还不够完善，对于服务内容、质量评价等缺乏统一的界定，监管难度较大。再者是患者认知和接受度问题，部分患者可能对“互联网+护理服务”的质量和安全性存在疑虑，不愿意尝试这种新型服务模式。另外，护士资源分配也存在问题，优质护士资源本身有限，如何合理安排护士上门服务，避免影响医院正常护理工作，也是需要解决的难题。

3.谈谈如何促进“互联网+护理服务”的健康发展。

答案：促进“互联网+护理服务”健康发展可以从以下几个方面着手。一是完善相关政策法规，制定明确的服务标准和规范，对服务内容、护士资质、收费标准等进行统一规定，加强监管力度，保障服务质量和安全。二是加强护士培训，提高护士的专业素养和应对紧急情况的能力，使其能够更好地适应“互联网+护理服务”的需求。三