实用社会化媒体运营策略.pptxVIP

社会化新营销四大关键社群关系内容场景

社群官微、各大BBS、开心、人人、百度贴吧、企业网站搭建一个社区，给他们一个家，吸引一批人过来！（铁血论坛）?老鼠一窝端一群一群抓切分目标客户为几类舆情监控找到发掘?挖墙脚：联合关联企业联合策划活动，粉丝往往是互通的，大家都需要回馈粉丝！这就是合作的商业可行性

关系单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。?先打关系再搞销售单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。?把微博当做广告平台NO?先发产品介绍，粉丝不接受没意思?话题抓住粉丝——情感关联粉丝——达成销售?把发推文当广告行为NO

微薄运营关键DCBA碎片营销快乐的玩讲故事做场景E做内容F分析消费行为

一、碎片营销?一年三百万预算一次性投电视台？老头老太才看电视（宝洁一年100亿美金轰炸比不了）?社会化营销讲多少人跟我的感情好，买东西的时候自然的想到我们这就是营销深度。?太烧钱只上一个月覆盖面是广没深度消费者买东西的时候不见得想的起来你的广告?80后、85后、90后是目前许多商家的目标客户，但是他们的消费行为变了

?全员营销身边另类场景、身边另类话题、时时刻刻搞添加标题?大家都关注一件事的时候就是营销最好时候——找到这个时间添加标题?大家的话题就是营销的最好话题——发现这些话题添加标题?PS：北京大雨杜蕾斯广告搞了数十万网转，按曝光来算这条微博也值好几十万了添加标题

二、快乐的玩?每回第一招就是打折，优惠券即使打折了消费也有压力?新营销是让消费者玩起来，快乐起来?不如带给别人快乐，产生记忆。（可口可乐案）?中国银行微博是怎么介绍业务的?电子商务怎么做？廉价途径了解客户心声提高服务有趣的方法和客户玩起来?每周一星zappos鞋子包装盒

?请关注…@...转发…亲就有机会获得XX哦（还只是有机会）?违背了用户心理要不是为了奖品我才不行动一点都不快乐?太多官微在强奸粉丝?做得好的是让用户自己去转（Ipad荷兰航空案例）?新媒体时代不喜欢文字尽量发视频发图片传播出去添加标题添加标题添加标题添加标题添加标题

三、讲故事（话题）?马云面临有两个挑战，一个招人来开店一个招人来买东西，怎么办？讲故事?我是一名在校大学生，利用课余时间我开了自己的淘宝店，没想到一下子就赚了2000块钱！?我是一名下岗工人…?我是一名公司职员…

12543?陌陌告诉网民我是一个基于移动的社交网络？对不起听不懂?讲一个上厕所借卫生纸的故事，后面再来一个下载连接…一万个下载订单！?亲我还有更多故事哦我是个XX神器！?你真的XX了吗？反正宅男和腐女都下载遥想当年QQ不也是XX神器嘛?微信讲个出租车拉客的故事，多少出租车司机连手机都换了12345

?餐饮弄微博展示菜原料，展示环境OUT了?乡村基一位老奶奶两块钱买不起肉只要汤…博得了几十万转发评论?地球人阻挡不了海底捞：各种话题各种话题对于80后讲故事最好用（你的目标客户还是6070后？）?看过《荒岛求生》广告男人必看经典影片电影最后一个动作就是把联邦快递包裹送给了客户手上…?狗咬人不吸引眼球人咬狗才讲故事的时候就是要制造创意与众不同

四、做场景?发微博时想想到粉丝现在的状态早上、中午、晚上、发微博与粉丝的场景结合?8点半的时候北上广深还在挤地铁二三线城市就已经在城市了?要是你在地铁站、国贸大街在EAC办公楼下上发广告减肥有用吗？?携程怎么一招制胜！？在火车站发放广告这最接近购买行为

五、做内容?旧媒体重视渠道新媒体重视内容?要体现专业，消费者才会觉得你靠谱?越是垂直行业约会觉得你有价值越会合作?做好内容，钓鱼等待。?PS：新浪博客是个好地方百度的有哪些信誉好的足球投注网站指数最高三分钟之内你就能到百度首页

环境?一.通过微博聆听消费者的声音（舆情监控）?在微博、在BBS上聆听消费者对我们的想法?服务员、网络是我们获取消费者需求最直观的地方。

消费行为分析单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要，字字珠玑，但信息却千丝万缕、错综复杂，需要用更多的文字来表述；但请您尽可能提炼思想的精髓，否则容易造成观者的阅读压力，适得其反。正如我们都希望改变世界，希望给别人带去光明，但更多时候我们只需要播下一颗种子，自然有微风吹拂，雨露滋养。恰如其分地表达观点，往往事半功倍。当您的内容到达这个限度时，或许已经不纯粹作用于演示，极大可能运用于阅读领域；无论是传播观点、知识分享还是汇报工作，内容的详尽固然重要，但请