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产品经理岗位职责

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产品经理岗位职责

1.产品经理的主要工作职责

作为一名新进产品经理，甚至一

名资深Pm，你可能都或多或少对这个职

位产生某种迷惑。到底什么是产品经理?

这个职位的主要职责是什么?在IT产业

的不同领域，甚至在同一领域的不同公

司，这个职位的定义似乎都有不同。

虽然在不同的公司，产品经理的

角色和职责互有差异，但是有一些关键

职责是任何一个产品经理都应承担的。

可以将其归纳为如下六个方面：

市场调研

市场调研是指研究市场以了解客

户需求、竞争状况及市场力量(market

forces)，其最终目标是发现创新或改进产

品的潜在机会。

可以通过下面的方式进行市场调

1

研：

1)与用户和潜在用户交流

2)与直接面对客户的一线同事

(如销售、客服、技术支持等)交流

3)研究市场分析报告及文章

4)试用竞争产品

5)仔细观察用户行为等

市场调研最终会形成商业机会、

产品战略或商业需求文档(BRD)，详述如

何利用潜在的机会。

出现的成果主要为：《商业需求

文档(BRD)》或《商业机会》或《产品战

略》

产品定义及设计

1、产品定义是指确定产品需要

做哪些事情。通常采用产品需求文档

(PRD)来进行描述，PRD可能包含如下

信息：

1)产品的愿景

2)目标市场

3)竞争分析

4)产品功能的详细描述

2

5)产品功能的优先级

6)产品用例(Usecase)

7)系统需求

8)性能需求

9)销售及支持需求等

2、产品设计是指确定产品的外

观，包括用户界面设计(UI，UserInterface)

和用户交互设计(UserInteraction)，包

含所有的用户体验部分。

在大型公司里，Pm通常和UI设

计师或互动设计师一起完成产品设计，

不过在小公司或者创业公司里，产品经

理也许需要全包这些工作。

这是产品经理工作中最有价值的

部分，如果产品经理工作中不包含这部

分内容，那几乎可以肯定的说，那不是

产品经理的工作。

出现的成果主要为：《产品需求

文档(PRD)》

项目管理

项目管理是指带领来自不同团队

的人员(包括工程师、qA、UI设计师、

3

市场、销售、客服等)，在预算内按时开

发并发布产品。其中可能包括如下工作

内容：

1)确保资源投入

2)制定项目计划

3)根据计划跟踪项目进展

4)辨别关键路径

5)必要时争取追加投入

6)向主管领导报告项目进展状况

等

在大型公司里，通常会有项目经

理来处理大部分项目管理工作，产品经

理只需提供支持。不过在创业公司里，

产品经理通常需要自己进行项目管理。

在有些公司，技术负责人也可能作为项

目经理，处理大部分项目管理事宜。

产品宣介

主要包括和内部同事如老板、销

售、市场、客服等沟通产品的优点、功

能和目标市场，也可能包括向外界如媒

体、行业分析师及用户宣介产品。

大公司的产品经理通常都有产品