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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年定制入户门售后服务保障协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1本合同术语定义

1.2行业术语解释

1.3专用名词说明

2.服务内容

2.1入户门产品介绍

2.2售后服务项目

2.3服务标准与规范

3.服务期限

3.1服务起始时间

3.2服务结束时间

3.3服务期限延长条件

4.服务范围

4.1地域范围

4.2产品范围

4.3服务对象

5.服务流程

5.1服务申请

5.2服务响应

5.3服务实施

5.4服务验收

6.服务费用

6.1费用构成

6.2费用支付方式

6.3费用调整

7.保修与维修

7.1保修期限

7.2维修范围

7.3维修流程

7.4零件更换政策

8.责任与义务

8.1售后服务提供方责任

8.2售后服务接受方义务

8.3第三方责任

9.必威体育官网网址与隐私

9.1信息必威体育官网网址义务

9.2个人隐私保护

9.3信息使用规范

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约纠纷解决

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除

13.其他条款

13.1法律适用

13.2合同附件

13.3合同解释

14.合同签署与备案

14.1签署主体

14.2签署日期

14.3备案信息

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1本合同术语定义

1.1.1“本合同”指本定制入户门售后服务保障协议；

1.1.2“乙方”指提供定制入户门售后服务的公司；

1.1.3“甲方”指购买定制入户门并享受售后服务的客户；

1.1.4“入户门”指乙方生产的定制入户门产品；

1.1.5“售后服务”指乙方对入户门提供的安装、维修、保养等服务；

1.2行业术语解释

1.2.1

“定制入户门”指根据甲方需求，乙方提供的具有独特设计、尺寸和功能的入户门；

1.2.2“保修期”指入户门产品在正常使用条件下，乙方提供的免费维修服务期限；

1.2.3“非正常使用”指因甲方使用不当、外部因素或人为破坏导致的产品损坏；

1.3专用名词说明

1.3.1“安装”指乙方按照产品说明书和安装规范，为甲方提供入户门的安装服务；

1.3.2“维修”指乙方对因产品本身质量问题或正常使用过程中出现的故障提供的维修服务；

1.3.3“保养”指乙方提供的入户门日常维护和清洁指导。

2.服务内容

2.1入户门产品介绍

2.1.2入户门设计：乙方提供多种款式和颜色供甲方选择，满足个性化需求；

2.2售后服务项目

2.2.1免费安装：乙方为甲方提供入户门的免费安装服务；

2.2.2免费保修：乙方提供入户门产品一年的免费保修服务；

2.2.3维修服务：乙方提供入户门产品正常使用过程中的维修服务；

2.2.4保养指导：乙方提供入户门日常保养和清洁的指导；

2.3服务标准与规范

2.3.1乙方确保服务质量符合国家相关标准和行业规范；

2.3.2乙方在接到甲方服务请求后，24小时内响应并提供解决方案；

2.3.3乙方在维修过程中，确保不影响甲方正常使用入户门。

3.服务期限

3.1服务起始时间：自乙方完成入户门安装之日起；

3.2服务结束时间：自乙方完成入户门安装之日起计算，保修期为一年；

3.3服务期限延长条件：如因乙方原因导致服务期限未能正常履行，乙方应根据实际情况延长服务期限。

4.服务范围

4.1地域范围：乙方提供的售后服务覆盖全国；

4.2产品范围：乙方提供的售后服务适用于所有定制入户门产品；

4.3

服务对象：乙方提供的售后服务仅针对购买乙方入户门的甲方。

5.服