纠正、预防措施及持续改进管理程序文件培训试题.pdf

纠正、预防措施及持续改进管理程序文件培训试题

1、不符合项的定义是什么？单选题[]

指未能满足客户或标准规定要求的现象(正确答案)

指客户开具的不符合报告

指第三方认证机构开具的不符合报告

指未能满足标准要求的产品

2、应急措施的主要目的是？单选题[]

减少事故的危害(正确答案)

提升产品质量

降低生产成本

增加员工数量

3、持续改进的定义是什么？[单选题]

不断优化管理体系及其绩效的过程正确答案()

一次性的质量检查

员工培训的过程

法律法规的遵循

4、各职能部门的主要职责是什么？[单选题]

识别不符合及改进机会正确答案()

提高员工士气

制定公司战略

增加产品种类

5、纠正措施的目的是？[单选题]

消除已发生的不符合原因正确答案()

增加产品的多样性

提高客户满意度

降低生产成本

6、以下哪个不是识别不符合项的来源？[单选题]

日常巡查

内部审核

顾客反馈

员工培训正确答案()

7、风险评估的目的是？[单选题]

判断不符合项的严重性正确答案()

评估员工满意度

制定年度预算

提高市场份额

8、实施纠正措施后，需对措施效果进行什么？单选题[]

验证(正确答案)

审批

培训

评估

9、重大改进措施的审批需由谁负责？单选题[]

总经理(正确答案)

品质部

人事行政部

各职能部门

10、不符合项的评估应从哪些方面进行？[单选题]

多个维度和层面正确答案()

单一维度

仅从法律法规

仅从客户反馈

11、以下哪些是不符合项的识别方法？

统计分析(正确答案)

因果图分析正确答案()

头脑风暴正确答案()

市场调研

12、应急措施的目的包括哪些？

减少事故的危害(正确答案)

防止事故扩大正确答案()

降低事故造成的损失(正确答案)

提高生产效率

13、持续改进的过程需要哪些要素？

有计划(正确答案)

有目标正确答案()

员工参与(正确答案)

外部审核

14、实施纠正措施后，跟踪和验证的内容包括哪些？

不符合项的彻底纠正(正确答案)

潜在不符合项的控制(正确答案)

持续改进目标的达成(正确答案)

员工培训的反馈

15、各职能部门在纠正与预防措施中应承担哪些责任？

识别不符合正确答案()

实施措施(正确答案)

监控效果正确答案()

制定新政策

16、应急措施是为了应对突发事件而采取的一系列（）行动的总称？

预防(正确答案)

准备(正确答案)

响应正确答案()

恢复(正确答案)

17、不符合项对应的措施类型有？

应急措施(正确答案)

根本措施正确答案()

预防措施(正确答案)

实施策略

18、潜在的不符合项对应的措施类型有？

预防策略(正确答案)

发生时的应对策略正确答案()

根本措施

实施策略

19、成果固化标准化的方式包括？/

实施改善

建立文档记录(正确答案)

更新作业指导书和程序文件正确答案()

制定标准作业程序(正确答案)

20、持续改进的方向包括？

产品改进正确答案()

过程改进(正确答案)

管理体系改进(正确答案)

能力提升

21、对不合格进行的返工属于预防措施范畴。[判断题]

对

错(正确答案)

22、纠正措施和预防措施的主要区别是针对的对象不同。[判断题]

对(正确答案)

错

23“/”[]

、预防措施通常关注的是可能发生的问题潜在风险判断题

对正确答案(