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2025年吉林省保安员考试试题带解析附完整答案【历年真题】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理紧急情况时，应首先考虑的是什么？()

A.个人安全

B.维护现场秩序

C.保护客户财产

D.确保公共安全

2.保安员在巡逻时，对于发现的可疑物品应如何处理？()

A.私下处理，以免引起麻烦

B.留下标记，不采取行动

C.采取安全措施后，立即报告

D.忽略不管，继续巡逻

3.保安员在接待访客时，以下哪种行为是正确的？()

A.不主动询问访客身份

B.直接将访客带至访客登记处

C.忽视访客，专注于其他工作

D.询问访客，但拒绝提供帮助

4.保安员在发生火灾时，以下哪种逃生方式是最安全的？()

A.沿着楼梯向下逃生

B.跳楼逃生

C.沿着电梯向上逃生

D.留在原地等待救援

5.保安员在执行夜间巡逻任务时，应注意哪些事项？()

A.可以穿着便装，便于隐蔽

B.可以随意进入私人区域进行巡逻

C.应保持通讯畅通，确保安全

D.可以在巡逻时睡觉

6.保安员在遇到客户投诉时，应采取什么态度？()

A.拒绝沟通，不予理睬

B.保持冷静，耐心倾听

C.严厉指责，快速解决

D.逃避责任，推卸给他人

7.保安员在处理突发公共卫生事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.随意隔离患者，避免传播

B.通知相关部门，配合处理

C.忽略事件，继续巡逻

D.个人处理，自行隔离患者

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.私下接受客户小费

C.积极参加培训提高自身素质

D.主动帮助客户解决问题

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即逃离现场

B.保持冷静，迅速判断情况，采取相应措施

C.随意拨打求助电话

D.拒绝参与救援行动

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理群体性事件时，应采取哪些措施？()

A.保持冷静，控制局面

B.及时向上级报告

C.使用武力强行驱散

D.倾听群众诉求，寻求解决方案

11.以下哪些是保安员在执行任务时应当具备的基本素质？()

A.严格遵守法律法规

B.具有良好的道德品质

C.身体素质强健，能够应对突发情况

D.拥有丰富的实践经验

12.保安员在遇到以下哪些情况时，需要采取紧急措施？()

A.发生火灾

B.发现可疑爆炸物

C.遭遇暴力袭击

D.突发公共卫生事件

13.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.保持警惕，注意观察周围环境

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.遇到紧急情况时及时报告

D.在巡逻中可以随意进入私人区域

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.主动沟通，耐心倾听

B.保持客观公正，不偏袒任何一方

C.积极解决问题，避免矛盾升级

D.对客户进行辱骂，以显示权威

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，必须严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

16.保安员在巡逻过程中，如遇紧急情况，应立即向

17.保安员在处理客户投诉时，应首先

18.保安员在执行任务时，如需使用警棍等防卫器械，必须经过

19.保安员在巡逻时，应确保

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻时，可以随意进入私人区域进行查看。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到火灾时，应首先确保自己的安全再进行救援。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以忽视客户的感受，直接解决问题。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以携带个人物品，如手机、钥匙等。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，遇到紧急情况可以自行决定是否报告。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

27.保安员在处理客户投诉时，应如何进行有效沟通？

28.保安员在执行任务时，如何应对可能出现的紧急情况？

29.保安员在巡逻时，如何确保对巡逻区域的有效监控？

2025年吉林省保安员考试试题带解析附完整答案【历年真题】

一、单选题(共10题)

1.【答案】D